to read complaints and reviews, or file yours.
6 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Geyve Sinan Bey Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ne gelen QNB Finansbank müşteri temsilci...si B******* Bey, kimliğim ve öğretmen kimliğim üzerinden sorgulama yaparak bana faizsiz kredi kullanabileceğimi söyledi. Kendisine, faizsiz kredi çıkmayacaksa kredi kartı da isteme
QNB Mobil Bankacılık uygulamasını Android işletim sistemli Honor marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden deko...nt paylaşmak istediğimde, paylaşım ekranında yalnızca Bluetooth seçeneğinin çıktığını, e-posta, WhatsApp vb. diğer paylaşım seçeneklerinin hiç görünmediğini fark ettim. Oysa aynı u
QNB nezdinde açmış olduğum hesabıma ait IBAN numaramı çalıştığım şirkete maaş ödemesi için ilettim. Ancak şirket, maaş h...esabım için işlem yapılmaya çalışıldığında “Seçilen maaş hesabınız eksik doküman sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla karşılaştığını belirtti. Yaklaşık bir gündür bu so
"Mesajım sonrası hemen işleme alınıp 2 gün içinde üyelik ücreti tarafıma iade edildi teşekkür ederim. Ancak bizzat bir arkadaşımdan bildiğim üzere kredi kartı üyelik ücreti tamamen iptal edilebilmesine rağmen bana sadece bu defa iade edildiği söylendi. Önümüz yıl da aynı şekilde olursa zaten kullanmayı bırakacağım."
QNB kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zam...anda bankanın maaş müşterisiyim. Her yıl kartımdan “üyelik ücreti” adı altı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Cebeci şubesindeki maaş hesabımla ilgili iki gündür ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen, eksik olduğu söyle
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlarda harcama yapılmıştır. 01.10 gecesi saat 00:19 c...ivarında kartımdan Pay2out.com isimli firma tarafından 75.000 TL, Lidio Rustturkiye İstanbul isimli firma tarafından ise 89.000 TL çekim görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapm
QNB Finansbank kredi kartımla 30 Aralık’ta saat 00:39 civarında Boyner’den 4.861,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha ...sonra bu alışverişe ilişkin iade, Boyner tarafından 3'ünde gerçekleştirildi ve müşteri hizmetleri bana iade işlemi için PCR000000242 referans numarasını verdi. Ancak tüm bu süreye
QNB Finansbank kredi kartım üzerindeki kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Ocak Cumartesi... günü saat 01.13 civarında müşteri temsilcisiyle kredi kartı kısıtım hakkında görüştüm. Son nakit paramı kredi kartı borcuma yatırmayı düşündüğümü, bu ödemeyi yaptıktan sonra kısıt
"Son ödeme tarihi geldiği için kartı ödedim ancak 2-3 gün evvel çekilen tüm parayı kartıma iade ettiler."
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kullandığı...m iki adet ihtiyaç kredisi ile birlikte 5450**89 ve 5246***46 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. Bu poliçelerin iptali için önce sigorta şirketini aradım, ancak hayat
QNB Finansbank kredi kartı borcumu, yaptığım yapılandırma sonrasında tamamen ödediğimde kartımın yeniden değerlendirmeye... alınacağı söylendi, ancak yaklaşık 3 aydır kartım kapalı ve kısıtlı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılm
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli “eksik doküman var” ...uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşımı, çalıştığım firma üzerinden QNB Finansbank’a yatan bir çalışan olarak kullanıyorum. Bulunduğum şe
QNB Finansbank’taki vadesiz TL hesabımda bulunan 300.000 TL bakiyeme, herhangi bir resmi bildirim, belge ya da kanıt sun...ulmadan yaklaşık 7 gündür MASAK blokesi konulduğu söylenmektedir. Hesabıma gelen paralarla ilgili ne tarafıma iletilmiş bir şikayet ne de resmi bir soruşturma bilgisi bulunmamasına
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan fayd...alanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes
QNB Finansbank Adana Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdaki paramı yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdan ne pa...ra çekebiliyorum ne de EFT/havale gibi herhangi bir işlem yapabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik evrak dolayısıyla işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve b
Yaklaşık iki yıldır QNB Finansbank üzerinden maaşımı alıyorum ve Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinde sürekli aynı sorunla kar...şılaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 17.26 civarında yeniden nakit çekmek için şubeye gittiğimde, şubenin kapatıldığını gördüm ve gişeden de nakit verilemeyeceği söylendi. Dışarı
QNB nezdindeki bireysel hesabıma 5 Ocak tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri 709.000 TL tutarı...ndaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma herhangi bir güvenlik araması yapılmadı, herhangi bir ek teyit ya da belge talebi de iletilmedi. T. C. Kimlik numaram 179*****5
QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QN...B Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı
Ben de ilgili hanımefendinin yaşadıklarına ve yazdıklarına kesinlikle katılıyorum. Müşterilerin böyle mağdur edilmemesi ...ve bu tür durumlarda bankanın çok daha hassas ve çözüm odaklı davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu şikayetin banka tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin bir an
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda ...bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma
15 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, başka bir QNB Finansbank hesabına EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Al...ıcı isminin yazımında bir harf hatası olduğu için işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır para hesab
Gemide çalışan ve karada şubeye gitme imkanı kesinlikle olmayan biriyim, tüm bankacılık işlemlerimi QNB Finansbank mobil... şube üzerinden yapmak zorundayım. Uzun süredir maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabımı iPhone 15 üzerinden mobil uygulama ile yönetiyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil şu
5 Aralık 2025 tarihinde QNB üzerinden bgp isimli fona 138.663,92 TL tutarında alım yaptım, 8 Aralık 2025 tarihinde ise b...u fonu 139.105,30 TL tutarında, yani 441,68 TL kâr ile satarak çıktım. Buna rağmen banka, bu işlemden doğan karı yanlış hesaplayarak 32.370,17 TL gibi gerçekte olmayan bir kâr üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100