to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın bağlı olduğu sanal kartımdan, bilgim dışında toplam 22.039,60 TL tutarında, 5 farklı işlemle harcama yapıldığını fark ettim. İlgili sanal kart bilgilerimi hiçbir yerde ve hiç kimseyle paylaşmadım. İşlemleri fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişti ve ödeme hâlâ provizyonda görünürken hemen banka ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma, provizyonda olduğu için harcama itirazı alınamayacağı, işlemlerin ekstreye yansımasını beklemem gerektiği söylendi.
İşlemler ekstreye 01.01.2026 tarihinde yansıdı ve aynı gün “Orient Insurance Company Dubai AE” isimli iş yeri/kurum görünen bu harcamalar için 1778795 numaralı harcama itirazını oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir somut bilgi veya dönüş yapılmadı, sadece sürecin 45 ile 200 gün arasında sürebileceği, beklemem gerektiği iletiliyor.
İlgili işlemler 3D güvenlik kullanılmadan, şifresiz olarak gerçekleştirilmiş olup, aynı dönemde farklı internet sitelerinden de kartımdan çekim yapılmaya çalışılmış; bu işlemlerde ise telefonuma onay kodu gelmiştir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 3D’siz şekilde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili net bir açıklama ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bilgim haricinde kartımdan çekilen bu ödemelerin, ekstre ödeme günü olan 13.01.2026 tarihinden önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılarak yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 00.07 ile 00.25 arasında QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6424) üzerinden internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan üst üste 60 kez, toplamda yaklaşık 400.000₺ tutarında çekim yapılmıştır. Banka tarafından bu kadar yüksek tutarda ve kısa sürede yapılan işlem...
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Uber pending” açıklamasıyla 42,93 USD tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Banka uygulamasını kontrol ettiğimde bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini gördüm. Bu işlem tarafımda...
Yorumlar