to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sadece “yetkiniz yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor, blokaj sebebi ya da ne kadar süreceğine dair en ufak bir bilgi verilmiyor. Engelli bir bireyim ve ayaklarımdan engelli olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen banka, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz net bir yanıt vermiyor.
Hesabım Mardin şubesi üzerinde kayıtlı ve bugün bu para ile bireysel borçlarımı ödemem gerekiyor. Ödeme günüm geldiği için her geçen dakika mağduriyetim büyüyor. Tarafıma derhal bilgi verilmesini, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan tutarın ivedilikle kendi adıma ait başka IBAN’a aktarılmasını talep ediyorum.
Engel durumum ve bugün olan son ödeme günlerim de dikkate alınarak, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
QNB'de bulunan vadesiz hesabım bir sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden bloke edildi, mobil bankacılık erişimim ve kartım da kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye dahi bağlanamıyorum, sistem “yetki...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...
QNB Mardin şubenizde hesabımdaki 40.000 TL'nin yaklaşık bir haftadır bloke edildiğini öğrendim. Parayı çekmeye gittiğimde, banka şubesindeki görevli yalnızca “blokede” olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadan yardımcı olmadan beni yönlendirdi. Hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank Mardin şubesindeki hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 320.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda ve bu konuda tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadı. Şubeye defalarca gitmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadan...
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılık kanallarım tamamen kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar