QNB Finansbank Hesabım Açıklamasız Blokajı Ve Acil Çözüm Talebi

QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sadece “yetkiniz yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor, blokaj sebebi ya da ne kadar süreceğine dair en ufak bir bilgi verilmiyor. Engelli bir bireyim ve ayaklarımdan engelli olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Buna rağmen banka, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz net bir yanıt vermiyor.

Hesabım Mardin şubesi üzerinde kayıtlı ve bugün bu para ile bireysel borçlarımı ödemem gerekiyor. Ödeme günüm geldiği için her geçen dakika mağduriyetim büyüyor. Tarafıma derhal bilgi verilmesini, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımda bulunan tutarın ivedilikle kendi adıma ait başka IBAN’a aktarılmasını talep ediyorum.

Engel durumum ve bugün olan son ödeme günlerim de dikkate alınarak, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.