Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MASAK Blokesi Yazılı Açıklama Olmadan 300.000 TL'lik Hesabım Donduruldu

998

QNB Finansbank’taki vadesiz TL hesabımda bulunan 300.000 TL bakiyeme, herhangi bir resmi bildirim, belge ya da kanıt sunulmadan yaklaşık 7 gündür MASAK blokesi konulduğu söylenmektedir. Hesabıma gelen paralarla ilgili ne tarafıma iletilmiş bir şikayet ne de resmi bir soruşturma bilgisi bulunmamasına rağmen, sadece banka çalışanının beyanıyla bu blokeyi öğrendim.

Şubeye gittiğimde tarafıma blokeyle ilgili hiçbir yazılı evrak, resmi karar ya da MASAK’tan geldiğine dair belge gösterilmedi. Buna rağmen bankadaki paramı kullanamıyor, çok acil ihtiyacım olmasına karşın kendi hesabımdaki paraya erişemiyorum. Banka, paramı adeta kendi kasasında tutup bana vermeyerek beni mağdur etmektedir.

Konu hakkında bankaya şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yalnızca “MASAK blokesi” denilerek süreç muğlak bırakılmakta ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

Hiçbir resmi belge gösterilmeden, yazılı bildirim yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan hesabımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 300.000 TL üzerindeki blokajın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, MASAK kaynaklı gerçek bir blokaj varsa bunun resmi evrakla gösterilmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokajın acilen kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci sosyal medya ve hukuki yollardan da takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

9 Ocak 14:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

355

Saatlerdir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu a...

Uzun Süredir Devam Eden Mobil Ve İnternet Bankacılığı Kısıtlamasının Giderilmesini Talep Ediyorum

8 Aralık 2025 02:542.198

QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından ...

Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası

649

Bugün öğleden sonra QNB mobil uygulamasına hem kendi hesabıma hem de eşimin hesabına giriş yapmaya çalıştığımızda, ekran...

Video Şikayetler

QNB Finansbank Kampanya Kurallarına Uymuyor

QNB FinansbankKampanya Kurallarına Uymuyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
QNB Türkiye İşlem Dönüşü

QNB Türkiye İşlemDönüşü

Profil fotoğrafı
Lale
QNB Türkiye Bana Ait Olmayan Bir Harcama Var

QNB Türkiye BanaAit Olmayan Bir Harcama Var

Profil fotoğrafı
Ecehan
QNB Türkiye Matikte Para Yatıramam

QNB TürkiyeMatikte Para Yatıramam

Profil fotoğrafı
Ku Ka
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri