MASAK Blokesi Yazılı Açıklama Olmadan 300.000 TL'lik Hesabım Donduruldu

Ali

883

QNB Finansbank’taki vadesiz TL hesabımda bulunan 300.000 TL bakiyeme, herhangi bir resmi bildirim, belge ya da kanıt sunulmadan yaklaşık 7 gündür MASAK blokesi konulduğu söylenmektedir. Hesabıma gelen paralarla ilgili ne tarafıma iletilmiş bir şikayet ne de resmi bir soruşturma bilgisi bulunmamasına rağmen, sadece banka çalışanının beyanıyla bu blokeyi öğrendim.

Şubeye gittiğimde tarafıma blokeyle ilgili hiçbir yazılı evrak, resmi karar ya da MASAK’tan geldiğine dair belge gösterilmedi. Buna rağmen bankadaki paramı kullanamıyor, çok acil ihtiyacım olmasına karşın kendi hesabımdaki paraya erişemiyorum. Banka, paramı adeta kendi kasasında tutup bana vermeyerek beni mağdur etmektedir.

Konu hakkında bankaya şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Yalnızca “MASAK blokesi” denilerek süreç muğlak bırakılmakta ve mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.

Hiçbir resmi belge gösterilmeden, yazılı bildirim yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan hesabımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 300.000 TL üzerindeki blokajın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, MASAK kaynaklı gerçek bir blokaj varsa bunun resmi evrakla gösterilmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokajın acilen kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci sosyal medya ve hukuki yollardan da takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB