to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli “eksik doküman var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşımı, çalıştığım firma üzerinden QNB Finansbank’a yatan bir çalışan olarak kullanıyorum.
Bulunduğum şehirde QNB Finansbank şubesi bulunmuyor ve bana en yakın şube çok uzak olduğu için fiziken şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, uzaktan bir işlem ya da yönlendirme yapılmadı.
Uyarının kaldırılmasını ve eğer gerçekten bir evrak eksikliği varsa bunun uzaktan, dijital ortamda tamamlanabilmesi için tarafıma imkan sağlanmasını talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılığı sorunsuz bir şekilde kullanarak maaş hesabımdan para transferi yapabilmek istiyorum.
QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetle...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak 2 gündür “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğ...
Yorumlar