QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Dekont Paylaşım Seçenekleri Eksikliği


QNB Mobil Bankacılık uygulamasını Android işletim sistemli Honor marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden dekont paylaşmak istediğimde, paylaşım ekranında yalnızca Bluetooth seçeneğinin çıktığını, e-posta, WhatsApp vb. diğer paylaşım seçeneklerinin hiç görünmediğini fark ettim. Oysa aynı uygulamada IBAN paylaşma kısmında birçok farklı paylaşım seçeneği mevcutken, dekont paylaşımında sadece Bluetooth ile sınırlı kalınması kullanım açısından büyük sıkıntı oluşturuyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun uygulamadan değil telefon ayarlarından kaynaklandığı söylendi; ancak telefon ayarlarını kontrol etmeme rağmen bir çözüm bulamadım ve sorunu hâlâ yaşıyorum.
Dekont paylaşımı ekranında da IBAN paylaşımında olduğu gibi e-posta, WhatsApp ve benzeri tüm paylaşım seçeneklerinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu konunun uygulama tarafında detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.


QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinin dekontunu paylaşmakta yaklaşık 4 aydır sorun yaşıyorum. Dekont paylaşımı yapmak istediğimde sadece “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor ve WhatsApp, e-posta gibi başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor. Uygulamam güncel ve telefonumda ba...

QNB Finansbank cep şubesini kullanarak yaptığım EFT/havale işlemlerinin dekontlarını alıcı kişiye göndermem gerekiyor ancak uygulamada paylaşım ekranına geldiğimde WhatsApp seçeneği hiç çıkmıyor. Bugün fark ettiğim bu sorun nedeniyle dekontları karşı tarafa anında iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyoru...


QNB Finansbank Dekont paylaş kısmında WhatsApp veya diğer uygulamaları göremiyorum. Paylaşmak istediğim yerde paylaşamıyorum uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile konuştum ama sorunum çözülmedi. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını önemle rica ediyorum
Yorumlar