to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kaybettiğim için Aralık ayı ortasında müşteri hizmetlerini arayarak kartım...ı hemen kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde QNB Finansbank müşteri hizmetle
"Sorunum aynı gün çözüldü çok teşekkür ederim."
QNB kredi kartımda 14 gündür devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Kısıt kaldırma talebinde bulunmama rağmen bugüne... kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte QNB ile iletişime geçtim ve tarafıma sadece “değerlendirme yapılacak” denilerek net bir bilg
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık iki aydır limit kısıtı bulunuyor ve bu nedenle mevcut kartımı hiçbir şekilde kull...anamıyorum. Limit kısıtı ile ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “bilmiyoruz” denilerek geçi
"🎊🎉"
QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak... istediğimde, sistem sürekli olarak “telefonunuza bildirim gönderildi” uyar
QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta İstanbul Kart'ıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. K...ampanya şartlarında, yapılan yüklemenin 500 TL’ye kadar olan kısmının karta iade edileceği ve bu iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ka
QNB Finansbank kredi kartımdan 0 faizli nakit avans kullandım. 29 Eylül’de ...çektiğim bu 0 faizli nakit avansı 19 Ekim’de erken kapatmama rağmen, ekstre
QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündü...r gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım;
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört ay önce maaş hesabı açtım. Bu süre içinde ne ıslak imzamın eksik... olduğuna dair bir bildirim, ne de herhangi bir uyarı aldım. 12.01.2025 tarihinde maaşım hesabıma yattığında, en çok ihtiyacım olduğu anda hesabımdaki parayı kullanamadığımı fark e
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim; bugüne kadar defalarca kredi kullanıp ödedim, kredi kartlarını da soruns...uz şekilde kullandım. Son dönemde yaşadığım talihsiz olaylar nedeniyle ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim ve dosyam 28 Aralık 2025 itibarıyla avukata devredildi.
QNB Konya Karatay Şubesi’nden bugün hesap açarak yeni banka kartımı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 18 yaşın altında... olduğum için QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Bu nedenle kartımı ve hesabımı yönetmekte, bankacılık işlemlerimi takip etmekte ciddi şekilde zorlanıyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.52 civarında Adana Seyhan Vefa Caddesi’nde bulunan ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işle...m sonrasında hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem öncesinde ya da sırasında bu tutara ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy
Yaklaşık 5 aydır QNB QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistemde kredi... notum, sürekli olduğundan daha düşük göründüğü için kredi çekemiyorum. Findeks kredi puanım daha yüksek olmasına rağmen, bankanın kendi sistemindeki kredi notu ile Findeks’te görü
QNB bankasında maaşımın yattığı hesabımı 26 Aralık’tan beri ne para göndermek ne de para almak için kullanamıyorum. Maaş...ımı çekemediğim için resmen parasız kaldım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankanın Cerrahpaşa şubesine gittim ancak hiçb
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık üç hafta önce 5549 sayılı kanunun 19/a maddesi gereğince MASAK bloğu konuldu ve o günde...n beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem zaman açısından hem de işim açısından ciddi anlamda eksiye düşmüş durumdayım; maddi ve manevi olarak zarar görüyorum. Bloğun sebebi
QNB Finansbank Ankara Gölbaşı şubesi emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıldır bu banka ile çalışıyorum. Son 1 aydır ...yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintiler beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müş
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyo...l, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, Rahat paket adı altında onayım olmadan 7.873,95 TL tutarında paket ücreti ...01.01.2026 tarihinde otomatik olarak çekilmiştir. Bu ücretin iptali ve 7.873,95 TL’nin tamamının hesabıma iadesi için 01.01.2026 tarihinden bu yana defalarca hem telefon bankacılığ
QNB Finansbank’a ait 9795 ile biten kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanmama... rağmen, birkaç gündür online ödemelerde “Bilgi: 9795 ile biten kartınızla yapmak istediğiniz işlem teknik bir sorun nedeniyle onaylanmamıştır. Kartınızı yenilemeniz gerekmektedir.
QNB’nin Troy banka kartı kampanyasına katıldım ve başvurursam 750 TL yükleneceğine dair bankadan bildirim aldım. Bildiri...m sonrası karta başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL puan hâlâ kartıma yüklenmedi, kartımd
Kartım kapatıldıktan sonra yeni kart talep ettiğimde ise, hesaplarımdaki blokeleri gerekçe göstererek tarafıma yeni kart... gönderilmeyi reddettiler. Şu anda mevcut kredi kartı borcumu ödeyebilmem için bana hiçbir alternatif yöntem sunulmuyor. Kayıp–çalıntı hattı ile yaptığım görüşmede güvenlik nedeniy
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama ...rağmen şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve maaşımın yattığı bu hesaptan başka bir he
"Teşekkürler"
QNB Mobil uygulaması üzerinden iki gündür karekod ile alışveriş yapamıyorum.... Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “QNB mobil uygulamanızı yakın
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100