to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Taahhüdü İhlal Edildi Ve ParaPuan Yüklenmedi
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan faydalanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum.
Kartımı 24 Aralık tarihinde teslim aldım. Kampanya şartlarında para puanın 15 gün içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ParaPuan yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Aralık ayında duyurulan kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL para puanın, kampanya taahhüdüne uygun şekilde tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
