to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini a...rayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç
"Evet teşekkürler çok güzel dönüş sağladınız"
QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasını görerek Ocak ayının sonunda bu kampanyadan yararlanmak için hem... mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Toplamda 5–6 kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, “başvurunuz alınamıyor” veya sonrasında “olum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyl...e” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın devredildiği T**** K***** Hukuk Bürosu tarafından 13.02.2026 tarihi...nde 0212 854 27 00 numaralı hattan arandım. İcra takibine Ocak ayında düşen ve tutarı yaklaşık 592.000 TL olan borcum için arayan alacak takip yetkilisiyle görüştüm; ancak taksitle
"Merhaba Sisteminizdeki problem giderilince Sorun düzelmiştir."
QNB Finansbank internet şubemi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, en son yaklaşık 1 ay önce sorunsuz bir şekilde ...giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet şubeme giriş yapmak istediğimde hesabımın kapalı/blokeli olduğu görülüyor ve işlem yapamıyorum. İnternet şubesini özellikl
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 22 Şubat saat 22:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda... SMS ile doğrulama ekranı geliyor, bu aşamada “şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle
"İlgi ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı tebrik ediyorum"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaşımı yıllardır almaktayım. 29 Ocak tarih...inde emekli promosyonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini arayarak baş
"Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve kredi kartımı ara sıra nadiren de olsa kul...lanan biriyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı al
QNB Bursa Osmangazi şubenize bağlı emekli maaş müşterisiyim. Hiçbir şekilde mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan hesabım tamamen bloke edildi. Bunu da para transferi yapmak için internet bankacılığına girmeye çalışırken fark ettim ve o anda hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetler
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5–6 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekl...i “Şu anda işleme devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem sorunun nedenini öğrenmek hem de
QNB Finansbank sanal kredi kartıma 500 TL ParaPuan yüklendi ancak bu ParaPuan'ları bir türlü kullanamıyorum. Müşteri tem...silcisiyle defalarca görüşmeme rağmen sanal kartımdaki ParaPuan'ı asıl fiziki kartıma aktarmadılar. Parapuanların sadece online sitelerde harcanmak zorunda olması kabul edilebilir
QNB mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. 3 ay ertelemeli, 85.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istediğimde sistem sürekli olarak başvurumu reddediyor ve bunun sonucunda kredi kartı başvurusu da yapamayacağım belirtiliyor. 15 Şuba
Konya Meram Pirebi Mahallesi Furgan Dede Caddesi üzerinde bulunan QNB Finansbank’a ait bankamatikte 10 Şubat 2025 tarihi...nden bu yana her gün saatlerce süren alarm sesi duyulmaktadır. Günün farklı zamanlarında uzun süre kesilmeyen bu alarm hem gürültü kirliliği oluşturmakta hem de mahalle sakinlerini
QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımda daha önce yapılandırma bulunuyordu. Tüm yapılandırma borcumu 03.11.2025 t...arihinde eksiksiz ödedim, üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca banka ile görüştüğümde, konunun banka inisiyatifinde oldu
QNB Finansbank’tan Kasım 2024’te kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, günümüz ekonomik şartları nedeniyle artık öd...eyemiyorum. Daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı ancak gelirimdeki düşüş ve artan giderlerim sebebiyle bu yapılandırmayı da sürdüremez hale geldim. 2 Mart tarihinde kredimin y
QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim için tarafıma 150 TL değerinde puan yüklendi. Ancak... bu puanları ne marketlerde ne de benzinliklerde hiçbir şekilde kullanamadım. Kartımda puan görünmesine rağmen ödeme esnasında geçerli olmadığını gördüm. Puanların gerçekten kulla
"Sorunum çözüldü"
QNB tarafından kullanılan Troy Discover kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihi...nde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi
QNB kredi kartımın sonu 2297 ile biten kartımdan Şubat ayında ekstreye 987,...50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma hiç
"."
08.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımın (son 4 ...hanesi 4817) ekstresine 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
19 Şubat sabah saat 08.00 civarında internette 10 kg’lik kedi mamasını 1.099 TL’ye satan, A101’in resmi web sitesiyle ne...redeyse birebir aynı görünen bir siteden alışveriş yaptım. Site tasarımı ve görünümü nedeniyle A101’in resmi sitesi olduğunu düşünerek ürünü sepete ekleyip satın alma işlemini tama
QNB Finansbank kredi kartımı ve Trendyol kredi kartını daha önce kullanıma kapattım. Trendyol kredi kartı için son bir k...ez olmak üzere ödeme ekstresi geldi. QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Kartlarımı iptal ettirdiğim için internet üzerinden de ye
QNB Finansbank’ta bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin, aylık ödemelerimi rahatlatmak için 48 ay vade ile yeniden y...apılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bu talebimi iletmeme rağmen, her seferinde uygunluk bulunmadığı ve yapılandırma yapı
QNB Finansbank Antalya Serik şubesi nezdinde toplam yaklaşık 450.000 TL borç yüküm bulunuyor. 5 adet ihtiyaç kredimin ay...lık taksit toplamı yaklaşık 43.000 TL, kredi kartı borcum yaklaşık 30.000 TL ve ek hesap borcum da yaklaşık 30.000 TL seviyesinde. Aylık maaşım 40.000 TL ve bunun yanında başka bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100