to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum bt-71157 numaralı ihtiyaç kredisi, son dönemde yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle Avukat B**** E*******’nun bağlı bulunduğu Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildi. 4 Mayıs Pazartesi günü gelen mesaj üzerine hukuk bürosu ile iletişime geçtiğimde, borcun tamamını aynı gün içinde ödememem halinde icra işlemlerinin başlatılacağı, adresime memurlarla gelineceği, evde bulunmamam veya kapıyı açmamam durumunda çilingirle kapının açılacağı söylendi. Görüşme boyunca tehditkar, baskıcı ve alaycı bir üslup kullanıldı.
Toplam borcu tek seferde ödeme gücüm olmadığını, buna rağmen borcu ödemekten kaçınmadığımı, sadece maddi durumuma uygun bir yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Buna karşılık yapılandırma yapılmadığı, sadece kredi kartına 12 taksit yapılabileceği söylendi. Mevcut bir kredi kartım olmadığını söylediğimde, “Kartın sizin olmasına gerek yok” şeklinde alaycı ifadeler kullanıldı. Başka bir kart kullanamayacağımı, ancak düzenli bir ödeme planı sunabileceğimi iletmeme rağmen “Yetkimiz yok, ödeme yapılmazsa icra işlemleri başlayacak” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Yaklaşık bir buçuk haftadır her gün “Borcu bugün ödemezseniz icra işlemleri başlayacaktır” şeklinde arama ve mesajlar almaya devam ediyorum. Son görüşmelerden birinde, üç gün içinde belirli bir peşinat ödeyebileceğimi, kalan tutarı ise her ay düzenli olarak EFT/havale ile ödemek istediğimi, gerekirse yazılı taahhüt de verebileceğimi söyledim. Buna rağmen yine tehdit ve baskı içeren bir üslup kullanılarak yalnızca dosyanın avukata iletileceği ifade edildi ve aynı içerikte mesaj ve aramalar sürdü.
Bu süreçte QNB Finansbank müşteri hizmetlerini de aradım; dosyanın hukuk bürosuna devredildiği için artık herhangi bir işlem yapamadıklarını, bu nedenle kredinin toplam tutarını da uygulamada göremediğimi söylediler.
Borcu ödemeyeceğimi hiçbir zaman söylemedim; aksine, gelirim doğrultusunda gerçekçi ve sürdürülebilir bir ödeme planı ile borcumu kapatmak istediğimi defalarca ifade ettim. Buna karşın, uzlaşmaya ve ödeme niyetime rağmen yalnızca tek seferde ödeme baskısı yapılması, sürekli tehdit içeren aramalar ve mesajlarla psikolojik olarak yıpratılmam ve müşteri olarak hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmemem nedeniyle QNB Finansbank’ın çalıştığı hukuk bürosunun bu tutumunun incelenmesini ve tarafıma, maddi durumumu gözeten makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim; bugüne kadar defalarca kredi kullanıp ödedim, kredi kartlarını da sorunsuz şekilde kullandım. Son dönemde yaşadığım talihsiz olaylar nedeniyle ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim ve dosyam 28 Aralık 2025 itibarıyla avukata devredildi. ...
QNB kaynaklı kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra, son üç ayda maaş haczi uygulanmasına ve ayrıca ara ödemeler yapmama rağmen tarafıma yönelik tehditkar bir süreç yürütülüyor. Borcum zaten maaşımdan kesilerek tahsil edilirken, hem şahsi telefonum hem de ...
QNB bankasında bulunan kredi kartı ve kredi borcum için yaklaşık 90 gün önce yapılandırma yapmam teklif edildi. Ben borcumu bir an önce kapatmak istediğim için kısa vadeli, daha hızlı ödeyebileceğim bir yapılandırma talep ettim. Buna rağmen banka kendi inisiyatifiyle 60 taksitli, uzun vadeli bir yap...
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır e** Hukuk Bürosu tarafından defalarca aranmaktayım. Gün içinde o kadar sık aranıyorum ki iş yerimde telefonumu sürekli sessize almak zorunda kaldım. Aramalarda kullanılan üslup kesinlikle hoş değil ve baskı hissi yaratan, kırıcı bir tarz...
QNB Finansbank kredi kartı borcum Yön Hukuk’a devredildikten sonra yaklaşık iki haftadır sürekli tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Mesajlarda eve icra geleceği, mal beyanında bulunmam gerektiği gibi ifadeler kullanılıyor. Oysa ben kiracı olarak oturuyorum ve maaşım üzerinde zaten başka bir b...
Yorumlar