to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talebi
QNB Finansbank’tan kredi kartı aldığım sırada tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 29 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir onayım alınmadan 997 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Satış anındaki beyan ile şu anki uygulamanın birbirini tutmaması güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadığı için kartımın iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 997 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bana yıllık aidatsız kart seçeneği sunulmadan bu ücretin yansıtılması, ilgili yasal mevzuata da aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
