to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kalan Limit Kısıtlaması
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu 01.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, 1 Mayıs'tan bu yana kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmak istediğimde, devam eden bu kısıtlama nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez tarafınıza ulaştım. Ancak her seferinde yalnızca “değerlendirme aşamasında” şeklinde genel bir yanıt verildi ve somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak, sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi paylaşılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kart borcumu tamamen ödememe rağmen devam eden limit kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını ve kredi kartımın herhangi bir ek kısıtlama olmaksızın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
