"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler"
QNB Türkiye çözüm
4.944 şikayet
Kredi Kartı Limit Kısıtı Nedeni Açıklanmadı Acil Çözüm Ve Kaldırılma Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 31 Mart tarihinden bu yana kısıtlı olduğu için 1,5 aydır kartımı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de günlük harcamalarımı karşılayabiliyorum. Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Defala
QNB Finansbank Hesap Ve Mobil Uygulama Erişimi Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Destek Yok
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesaplarım ve mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 saat önce hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan erişime kapatıldı. Mobil uygulamaya ve hesaplarıma giriş yapamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkim olmadığı söylenere
İzinsiz Repo İşlemleri Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Paraya Erişememe
QNB mobil bankacılık uygulamasındaki yatırım bölümünde yer alan hesabımda 05.05.2026 tarihinden beri paramın repoda blok...e edildiğini görüyorum. Ayrıca benim hiçbir talimatım ve onayım olmadığı halde 13.05.2026 tarihine kadar otomatik olarak bankanın kendi fonları üzerinden alım satım işlemleri yapıl
QNB Finansbank Maaş Hesabından İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 06.05.2025 tarihinde saat... 00:20’de 249 TL, 07.05.2025 tarihinde saat 09:18’de ise 413 TL olmak üzere toplamda iki kez hesabımdan para çekilmiş ve dekontlarda “webpos 3D yurt dışı” ibaresi görünmektedir. Bu
Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Otomatik Ödeme Kesintisi
Yaklaşık 55 gün önce emekli maaşımı Onb Bank’a taşıdım ve promosyondan faydalanmak için iki adet otomatik ödeme talimatı... verdim. Ancak daha sonra fark ettiğim üzere, maaş hesabımdan ayrı olarak bilgim dışında ikinci bir hesap açılmış ve bu talimatlar maaş hesabım yerine bu hesaba bağlanmış. Bugün ko
Kapalı Hesaba Bağlı Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank’ta şahsım adına bulunan bireysel hesabım 10 Şubat 2026 tarihinde bilgilendirme mesajı ile kapatıldı. Hesa...bım kapanmadan önce adıma kayıtlı kredi kartına ait tüm borçlarımı Aralık ayında tamamen ödedim ve kartıma ilişkin herhangi bir borcum bulunmuyordu. Bireysel hesabım kapanınca kred
Kart Aidatı İptal Edilemez Dedi, Kapatmayı Teklif Etti
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Nisan a...yı ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine QNB müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak gör
QNB Finansbank’tan 1.115,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
"07.05.2026 tarihinde QNB müşteri danışmanı Büşra Hanımın ilgili tavrıyla meselem hızlıca çözülmüştür. Teşekkür ederim."
İade Edilen Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu **** ile biten kredi kartımdan 12.04.2026 tarihi...nde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım yeni o
Öne ÇıkanKonular
QNB Türkiye Mobil İşlemlerde Sürekli Hata Alıyorum!
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o
Kredi Ödeme Ekranı Kapatıldı, Avukata Bildirimsiz Devri
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi bir süre sonra unuttuğum için gecikmeye düştüğümü, ödeme yapmak içi...n mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ise kredi ödeme ekranının tamamen kapatıldığını ve herhangi bir uyarı veya arama yapılmadan dosyamın Ekşi Hukuk bürosuna devredildiğini ö
Sadece Hastane Ödemeleriyle Sınırlanan Acil Limitim Ve Çözüm Beklentim
QNB Finansbank’a ait 8165 ile biten kredi kartımda tanımlı olan ve hastane ödemelerinde kullanılabilen acil limitimi, da...ha önce olduğu gibi tüm alışverişlerde kullanmak istiyorum. Kartımda toplam 22.000 TL limit bulunuyor ve acil limitim de 22.000 TL olarak tanımlı. Mart ayına kadar bu acil limitim
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
QNB Finansbank’a ait, sonu 4437 ile biten kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmaktayım; ancak kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ü
QNB Finansbank Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 16 Bin TL’ye Erişemiyorum
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve hesabım tamamen kısıtlandı. Bankadan “g...üvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesajın dışında bana herhangi bi
Eksik Döküman Uyarısı Ve Hesap Kısıtlaması Hakkında Açıklama Talebi
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımda, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan “eksik doküman” uyarısı çıkmı...ş ve hesabıma havale/EFT kısıtlaması getirilmiştir. Hangi belgenin eksik olduğu, benden tam olarak ne istendiği tarafıma açık, net ve şeffaf bir şekilde iletilmemiştir. Konu ile i
QNB Finansbank'ın Western Union Transferindeki Sorumluluğu Kabul Etmemesi Ve 600 TL İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
13.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesi üzerinden Western Union aracılığ...ıyla Filipinler’e 600 TL tutarında para gönderdim. Ancak daha sonra bu ülke
Ödenmiş Borç Sonrası İşlem Kısıtı Kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce yaklaşık 10.000 TL olarak taks...itlendirmiştim. Daha sonra taksitlendirmekten vazgeçip borcun tamamını tek
Maaşımın Tamamen Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Tutum
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabıma, herhangi bir icra takibi veya yasal haciz süreci olmamasına rağmen, kredi kartı... borcum gerekçe gösterilerek yatan maaş tutarının tamamına bloke konulduğunu öğrendim. Geçen hafta yaklaşık 3.000 TL, bu hafta ise yaklaşık 9.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1
QNB TürkiyeHukuk Bürosu’ndan Aldığım Baskı Ve Haciz Blokelerinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum
QNB ait kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyamın a*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bu büroda çalışan H...** isimli kişi tarafından arandım, borç bilgisi verildi ancak bu aşamadan sonra borcumu ödememi kolaylaştıracak hiçbir yapılandırma, taksitlendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Ak
Kuru Temizleme Hizmeti Sunulmadı, Sistem Tamamlandı Göstermesi Ve Bankanın Sessizliği
QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmi...ni olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel
KOBİ Kredi Kartı Ödemesi Mobil Uygulamada Çözümsüz, Müşteri Hizmeti Yetersiz
QNB bankasının ofisime gelen temsilcisi aracılığıyla yaklaşık bir ay önce biri bireysel, diğeri KOBİ olmak üzere iki ade...t kredi kartı aldım. Her iki kart da mobil uygulamada görünüyor olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan KOBİ kredi kartımın borcunu, hesabımda yeterli bakiyem olmasına ra

QNB Finansbank’tan Aşırı Borç Yükselmesi Ve Tehditli Telefon Görüşmeleri
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaptıkları yapılandırma sürecinde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoru...m. Toplam 29.000 TL olan borcum, 240.000 TL’ye yükselmişken 460.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı ve talep etmeme rağmen 48 ay vade yerine sadece 24 ay vade tanımlandı. Bu yapı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















