QNB Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Zararlı Yazılım Uyarısı

Haklı

12 Mayıs 20:08

QNB mobil uygulamasını bugün güncelledikten sonra uygulamayı açmaya çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım bulunmadığı halde, yalnızca QNB uygulamasında bu uyarıyla karşılaşıyorum.

Uzun süredir QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Güncellemeden sonra ortaya çıkan bu hata nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Bu sorunun acilen giderilmesini ve çözüm sağlandığında tarafıma telefon yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.

qnb-mobil-uygulamasinda-guncelleme-sonrasi-zararli-yazilim-uyarisi-1.jpg

QNB Türkiye

12 Mayıs 20:32 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Girişi Engelliyor

Şahin

QNB Türkiye

20 Mart 05:47

829

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bi...

qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-zararli-yazilim-uyarisi-girisi-engelliyor-1.jpg

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Zararlı Program Bulundu Hatası Nedeniyle Uygulama Açılmıyor

Cengiz

QNB Türkiye

30 Nisan 12:47

QNB Finansbank mobil uygulamasını Android işletim sistemine sahip Vivo Y29s telefonumda kullanırken, bugün itibarıyla “zararlı program bulundu” şeklinde hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı telefonda daha önce uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yalnızca bir gün önce uygulamayı sildim, bugün t...

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli 'Geçici Sorun' Hatası

Batuhan

QNB Türkiye

09 Mart 20:02

322

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını bugün gün boyu kullanmaya çalıştığım halde “geçici bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Uygulamaya sadece tıkladığım anda bu uyarı geliyor ve hiçbir şekilde giriş ekranına bile ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak or...

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Hesap Erişimi Kesintisi

Yusuf

QNB Türkiye

23 Şubat 11:48

579

QNB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Para Transferi Yapamama

Hüseyin

QNB Türkiye

23 Şubat 02:48

596

QNB mobil uygulaması üzerinden bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Bu nedenle hesabımdan para transferi yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi ge...

qnb-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-para-transferi-yapamama-1.jpg