to read complaints and reviews, or file yours.Finans Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Güncelleme Sonrası Çözüm Talebi
Finans mobil uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden güncelleme yapmamı istiyor ancak güncelleme işleminden sonra da maalesef hala giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve mobil bankacılığı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle acil işlemlerim için uygulamaya ihtiyacım varken bu hatayla karşılaşmak beni oldukça zor durumda bıraktı.
Finans mobil uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
