Kredi kartı borcu taksitlendirme ve iletişim şikayeti
"Xxx"
QNB kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın devredildiği Sop‑Akay Hukuk Büros...u ile 11.02.2026 tarihinde 0212 296 77 77 numaralı hattan arandım. Görüşmed
"Xxx"
QNB kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın devredildiği Sop‑Akay Hukuk Büros...u ile 11.02.2026 tarihinde 0212 296 77 77 numaralı hattan arandım. Görüşmed

Onb Bank’a ait yaklaşık 70.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum nedeniyle bugün Ersöz Hukuk Bürosu tarafından telefonla... arandım. Görüşme sırasında görevli kişi son derece tehditkar ve kaba bir üslupla konuşarak, Cuma günü İzmir Buca’daki evimize geleceklerini, evde olmazsak çilingir çağırarak kapıy

"Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdan 05 Şubat tarihli ekstreme 982,5 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için kısa süre

"Sorunum şubeye gitmeden çözüme kavuştu. Teşekkürler ederim"
QNB Finansbank’ta dijital olarak açtığım hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatma...k istiyorum. Yaşadığım yerde QNB Finansbank şubesi olmadığı için şubeye git

"Şikayetim konusunda sizden sonra duyarlı davranarak sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin tüm taksitlerini, her ayın ...15’inde maaşımı alır almaz düzenli olarak yatırdım. Buna rağmen yaklaşık be

QNB Finansbank’ta maaşımın yattığı hesabımda 2 gündür bloke görünmektedir ve bu nedenle maaşımı hiçbir şekilde çekemiyor...um. Hesabım Tekirdağ Çerkezköy şubesi üzerinde kayıtlıdır. Tarafıma banka tarafından blokeye ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılma

Yıllardır sadece QNB Finansbank ile çalışan, nakitimi orada tutan ve kredi kartını da oradan kullanan bir müşteriyim. Em...ekli promosyonumu yenilemek ve ne kadar vereceklerini öğrenmek için 10 Şubat günü saat 15.00 civarında mobil uygulamadaki müşteri temsilcisiyle yazışma başlattım. Önce hesabımda 4.

10.02.2026 tarihinde maaşım gnb QNB Finansbank Bursa şubesi nezdindeki hesabıma yattıktan sonra, saat 12.30 civarında he...sabımdan para çekmek istediğimde “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatasıyla karşılaştım. Bu hata nedeniyle ne ATM’den ne de dijital kana

"Kart aidatı geri alındı."
QNB Finansbank’a ait QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum ve kart limitim 75.000 TL olmasına rağmen 9 Şubat tarihinde hesabımd
QNB Finansbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda ekranda “mobil şubey...e erişim hakkınız yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 3 yıl ve fazlasıdır devam ediyor ancak o zamana kadar çok ihtiyaç duymadığım için üzerine g

QNB Finansbank Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28.01.2026 tarihinde erken ödeme ile kapatmama rağmen kartım hâlâ k...ullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedikten sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, 13 gündür kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte banka

"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank maaş hesabımda “eksik doküman” gerekçesiyle herhangi bir bilgi verilmeden bloke işlemi yapılmış. Tekirdağ... Çerkezköy şubesine bağlı maaş hesabımı bugün maaşım yattığında kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde işlem yapamadığımı fark ettim. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığım
QNB Finansbank’taki kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen üzerindeki kısıt hala kaldırılmadı. Borcumu 90 günden daha u...zun bir süre önce kapattım, ancak kart limitim 50.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte mü

QNB mobil uygulamam ve vadesiz hesabım yaklaşık 4–5 saattir kısıtlı durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kısıtlı o

10.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank maaş hesabımdan mobil bankacılık üzerinden... para transferi yapmak isterken “eksik doküman olduğu için yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aylardır sorunsuz kullandığım hesabımın aniden bloke olmasını ve bu şekilde bir uya
QNB üzerinden internet şubesi aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili bugün kredi yapılandırması talebinde bulu...ndum. Gelirimde azalma olduğu için mevcut taksitleri ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle bankadan kredimi daha makul taksitlerle yapılandırmalarını istedim. Yapılan görüşme
"Sorunla birebir ilgilenen QNB Finansbank yetkilisi Berna hanıma teşekkür ediyorum. Yoğun bir çaba harcadı ve sorunu çözdü."
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımda, bankanın düzenlediği kampanya ka...psamında tanımlanmış 1000 TL parapuanım bulunuyor. Ancak bu ParaPuan'ı bank

QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadı...ğım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum. Aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl ve bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum. Ödemelerimi güçlükl

9 Şubat 2026 tarihinde QNB Bank Torbalı şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında, 6.538,83 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi. ***00093525 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen akt

Paycell/Getmobil ve TTNET Anonim Şirketi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan birden fazla yüksek tutarlı ...işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Paycell/Getmobil adına biri 54.000 TL, diğeri 42.700 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında pa

QNB kredi kartımla 26 Ocak tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım bir işlemde, bana gösterilen tutar ile kartımdan çekilen ...tutar arasında 1500 TL fark oluştu. İşlem esnasında onayladığım tutar ile ekstreme yansıyan tutarın bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Tüke

QNB Finansbank’ta toplam 13.000 TL tutarında iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır maddi sıkıntı yaşadığ...ım için taksitlerimi zamanında ödeyemiyorum ve 33 gün gecikmeye düştüm. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, kredi

"Hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

30.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden, bilgim ve iradem dışında yönlendirildiğim bir işlem sonucu adıma 610.030,...53 TL tutarında kredi kullanıldı. Aynı günün akşamı saat 20.45 civarında bu durumun bir hile olduğunun farkına vararak QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım mağduri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100