to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kullanılamayan Parapuan
QNB Xtra Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde kartıma 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi ve bunun yerine 650 ParaPuan tanımladılar. Fakat bu ParaPuan'ları kullanabileceğim petrol istasyonu veya market bulamadım, dolayısıyla bana sunulan çözüm pratikte hiçbir işe yaramadı.
Yeni aldığım ve aktif olarak kullandığım bu karttan böyle yüksek bir aidat kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
