İzinsiz QNB Rahat Paket Altın İşlemi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
QNB’nin ticari kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “QNB Rahat Paket Altın” adı altında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstremde 23.10.2026 tarihinde, 3 taksit olacak şekilde 4.549,65 TL X 3 tutarında bir işlem görünüyor. Bu paketle ilgili bana hiçbir zaman açık, net bir bilgilendirme yapılmadı, onay verdiğimi hatırlamıyorum ve kesinlikle böyle bir ürünü talep etmedim.
Ben banka ile çalışırken güven esasına dayanarak hareket ediyorum, buna rağmen bu şekilde alavere dalavere yöntemlerle imza/onay alınmış gibi gösterilmesi ve haberim olmadan borç altına sokulmam beni son derece rahatsız etti. Banka mısınız, yoksa müşterinizi böyle mi zora sokarsınız, bunu kamuoyunun da bilmesini istiyorum. Bu durumu tüm sosyal medya hesaplarımda ve kişisel networkümde anlatacağım ki aynı mağduriyet başkalarının başına gelmesin.
4278 ile biten kartımdan ve 168806594 numaralı hesabımdan yapılan bu “QNB Rahat Paket Altın” işleminin derhal iptal edilmesini, tahakkuk eden tüm tutarların ve varsa yansıtılan faiz/masrafların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve açık onayım dışında bu tür ürün tanımlamalarının nasıl yapıldığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer işlemlerin bir daha tarafıma kesinlikle uygulanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
