Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Rahat Paket Altın Kesintileri İçin Onaysız Çekim Ve İade Talebi

profile
26 Mart 16:41
591

QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,95 TL olmak üzere yüksek tutarlı iki kesinti hesabımdan çekilmiş görünmektedir.

Ben “Rahat Paket Altın” isimli herhangi bir pakete başvuruda bulunmadım; bu paketle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafımdan açık bir onay da alınmadı. Habersiz ve onaysız şekilde bu kadar yüksek bir meblağın ticari hesabımdan çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım QNB Finansbank Kuşadası Şubesi’nde bulunmaktadır.

Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir yanıt iletilmedi. “Rahat Paket Altın” adı altında yapılan bu kesintinin acilen iptal edilmesini ve 19.499,00 TL ile 974,95 TL tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Taylan
Taylan
02 Nisan 17:52

QNB Türkiye'ye ticari hesabımdan izinsiz iki yüksek tutarlı kesinti yapıldı. Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtim, ancak iade yapılmadı ve talebim reddedildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahat Paket Altın Şubat Ayı Ücreti İçin Onaysız 19.499 TL Kesintisi

profile
21 Şubat 11:54
1.422
rahat-paket-altin-subat-ayi-ucreti-icin-onaysiz-19499-tl-kesintisi-1.jpg

Rahat Paket Altın İşlemlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
24 Mart 21:50
708

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
1.151
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri