to read complaints and reviews, or file yours.Rahat Paket Altın Kesintileri İçin Onaysız Çekim Ve İade Talebi
QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,95 TL olmak üzere yüksek tutarlı iki kesinti hesabımdan çekilmiş görünmektedir.
Ben “Rahat Paket Altın” isimli herhangi bir pakete başvuruda bulunmadım; bu paketle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafımdan açık bir onay da alınmadı. Habersiz ve onaysız şekilde bu kadar yüksek bir meblağın ticari hesabımdan çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım QNB Finansbank Kuşadası Şubesi’nde bulunmaktadır.
Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir yanıt iletilmedi. “Rahat Paket Altın” adı altında yapılan bu kesintinin acilen iptal edilmesini ve 19.499,00 TL ile 974,95 TL tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye ticari hesabımdan izinsiz iki yüksek tutarlı kesinti yapıldı. Durumu fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtim, ancak iade yapılmadı ve talebim reddedildi.
