İzinsiz Rahat Paket Altın Ücreti Kesildi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

QNB Finansbank vadesiz hesabıma tanımlanan “Rahat Paket Altın” adlı ürünle ilgili olarak tamamen bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. 09/08/2026 tarihinde saat 03:52’de hesabımdan 20.473,95 TL “Rahat Paket Altın” paket ücreti tahsil edilmiştir. Bu paketle ilgili olarak ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir aramaya onay beyanında bulunmadım, SMS’e “evet” veya benzeri bir geri dönüş yapmadım.

İznim ve bilgim olmadan bu kadar yüksek tutarlı bir paketin hesabıma tanımlanmasını ve otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum. Rızam dışında tanımlanan bu “Rahat Paket Altın” ın derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu paket kapsamında tahsil edilen 20.473,95 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve adıma bu paket kapsamında geçmişte veya ileride hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca bundan sonra da onayım olmadan herhangi bir ürün, paket veya hizmetin tarafıma tanımlanmamasını, bu tür işlemler için mutlaka açık onayımın alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin kayıt altına alınarak incelenmesini istiyorum.