to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesindeki altın hesabımın başka bir bankaya transferi için işlem yapmak istedim. Şube gişesindeki görevli, işlemi mobil bankacılık üzerinden yapabileceğimi söyleyerek beni o tarafa yönlendirdi.
Mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda işlemi gerçekleştiremedim ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi ise bu işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Aynı konu için hem şubeye giderek hem de mobil ve telefon kanallarını kullanarak zaman kaybı yaşadım.
Bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle QNB Finansbank genel merkezden şikayetçiyim. Altın transferi konusunda net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma resmi ve açık bir açıklama sunulmasını ve ilgili transfer işleminin bir an önce, sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır dijital şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bazı evrakları imzalamam gerektiği belirtilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede QNB şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle ciddi ma...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg...
30 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank’taki vadesiz gümüş hesabımdan gümüş varlığımı satmak istedim. Gümüş yatırımım yaklaşık 16.000 TL seviyesinden düşmeye başladığı anda mobil bankacılık üzerinden defalarca satış denememe rağmen, uygulama sürekli “kur doğrulanamadı” hatası verdi ve hiçbir şekilde s...
Yorumlar