Pttcell

12.10.2025 tarihinde numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri Burdur/Yeşilova merkezde telefonum açık alanda bile çekmiyor ve çekim gücü göstergesi sürekli 1 seviyesinde kalıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumu Pttcell müşteri hizmetle...

Pttcell Her Yerde 10 GB Tarifesi’ni kullanırken, TT Mobil müşteri hizmetleri tarafından aranarak Pttcell Pırlanta 15 GB Tarifesi için teklif sunuldu. Teklifi kabul etmem halinde önceki taahhüdümün sıfırlanacağı ve yeni taahhüdün başlayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yeni tarifeye geçiş yaptım...

PTT Kargo ile gönderilen 2783507109901 takip numaralı kargom, bugün adresime teslim edilmedi ve güvenliğe bırakıldı. Adresim: Adress Eryaman Sitesi, Altay Mahallesi, Söğüt Caddesi, No:8. Kargonun doğrudan evime teslim edilmesini beklerken, görevli tarafından güvenliğe bırakılması nedeniyle mağduriye...

PTT Cell faturalı hattımı Vodafone operatörüne taşımak için 24 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Hattımın 12 aylık taahhüt süresi ise 26 Eylül’de doluyordu. Taşıma işlemi gerçekleşti ancak taahhüt sürem dolmasına sadece 2 gün kala başvuru yaptığım için normalde 288 TL olan faturam 434,79 TL olarak...

Samsung A70 model telefonumda yaklaşık 2 aydır Pttcell hattımın mobil veri bağlantısında sürekli olarak internet yavaşlığı yaşıyorum. Çanakkale merkezde, günün çoğu saatinde bu sorun devam ediyor. Wi-Fi bağlantısında herhangi bir problem yok, sadece mobil veriyle ilgili bu sıkıntıyı yaşıyorum. Henü...

Türk Telekom Pttcell mobil hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece 10 gün içinde internetim tamamen bitti. Oysa aynı kullanım alışkanlıklarımla, daha önce Turkcell hattımda 15 GB internet bana yeterli oluyordu. Son 2 gündür bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak b...

Redmi 12 Pro model telefonumda PTT mobil bank uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, “problem olduğunu” ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Bugün sabah saat 06:58’de hattıma Mswerify tarafından cep telefonu doğrulama kodu içeren bir mesaj gönderildi. Mswerify ile herhangi bir üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır ve ilk kez böyle bir mesaj aldım. Hattım Pttcell ve ön ödemeli olarak kullanılmaktadır. Şu ana kadar herhangi bir ücretlend...

6 Ekim 2025 tarihinde, PTT Bank mobil uygulaması üzerinden e-Devlet ile giriş yaparak İŞKUR'dan aldığım 20.646,49 TL tutarındaki işsizlik ödeneğimi Alternatifbank hesabıma transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ayrıca, işlem için 15 TL ücre...

Pttcell faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. 28 Ağustos’ta taahhüt sürem bitmeden hattımı kapattırmak istedim. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yüksek fatura çıkacağına dair hiçbir uyarı yapılm...

3 Ekim 2025 öğleden sonra Pınarhisar Kaynarca’daki PTT şubesinde, 55199*** numaralı Pttcell hattıma 10 GB/350 TL internet paketi yükletmek istedim. Hattımda yaklaşık 300 TL bakiye olmasına rağmen, eksik kalan tutarı yükletmek ve paketin aktif olmasını talep ettim. Şubede yaklaşık 45 dakika bekledim...

24.09.2025 tarihinde Pttcell’den Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Numaramın son 4 hanesi 6076’dır. Geçiş öncesinde Pttcell tarafından arandığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, son faturam...

Pttcell hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1362,84 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi ancak ...

04 Ekim saat 11:05’te PTT kargocusu evime geldiğini ve beni evde bulamadığını iddia ederek teslimat yapmadan gitmiş. Ancak o saatte evdeydim ve başka bir kargo firması (Trendyol Express) aynı saatlerde sorunsuz şekilde teslimat yaptı. PTT görevlisi tarafından kesinlikle aranmadım. Çağrı merkezini 6 ...

Pttcell hattımın taahhüt süresi bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 335 TL olan normal faturanın yerine 786 TL gibi yüksek bir fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Faturada veya SMS’te bu tutarın hangi kalemlerden oluş...

04/10/2025 tarihinde Pttcell'den gelen mesajda hattınıza 4.222,87 TL borcunuz bulunduğu belirtilmektedir. 1,5 ay önce Pttcell'in tarife teklifini reddedip Turkcell'e geçtim. Ayrıca Pttcell'deki taahhüdüm bitmişti. Bu haksız ve usulsüz kesilen faturayı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yerlere şikayet ...

Pttcell 40 GB paketini Elazığ merkezde kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine son 14 gün kala, 10.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma SMS yoluyla 04.10.2025 tarihinde 1098,89 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık tarife ücretim 220 TL idi ve ta...

10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere 7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild...

PTT kargom elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünüyor. Dağıtımı aradığımda, yanlışlık olduğunu, mesai saatleri dışında oldukları için pazartesi düzeltebileceklerini söylüyorlar. Alınmayan bir ürün nasıl teslim edildi görünebilir? Cevap verecek bir şey bulamayınca, telefon çekmiyor bahanesine sığ...

Pttcell müşterisi olarak, taahhüt bozma işlemi sırasında tarafıma yalnızca son ay kullanım ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 26.09.2025 tarihli faturama, herhangi bir ek açıklama yapılmadan 1846,63 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom altyapısı kullanan Pttcell hattımı, yaşadığım sürekli çekim sorunları nedeniyle 4 Eylül 2025 civarında Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyordum. Farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam etti ve başka bir çözü...

Pttcell faturalı tarifemi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 20 gün kalmışken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.687 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekild...