Pttcell

Pttcell kullanıcısıyım, yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ile birleştikten sonra faturalı hat kullanıyorum. Ancak, ödediğim paranın karşılığını alamıyorum. Telefon görüşmesi çoğu zaman yapılamıyor, hat çekmiyor. İnternet ise sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi yavaş; oysa şehrin göbeğinde hizmet alamı...

Pttcell hattımın taahhüt süresi 27 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bitiş tarihinden önce başka bir operatöre geçmek istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 27’si dolmadan geçiş işlemi yapılamayacağını, 26’sı son saatlerinde bile ayrılsam yüksek ceza ödemek zorunda kalacağı...

Yurt dışında olduğum için hattım kapalıyken kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kartım PTT Kargo ile ev adresime gönderildi ancak teslim edilmedi. Takip numaram 7257950396117 ve sistemde “kabul edilmedi” şeklinde bir uyarı görünüyor. Adresimde aile bireyim olmasına rağmen, kurye tarafından herh...

15.10.2025 tarihinde 3699 playweez, 25.10.2025 tarihinde ise 3699 Weedz adlı servislerden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatılmıştır. Bu üyelikler sonucunda Pttcell faturalı hattıma sırasıyla yaklaşık 400 TL ve 200 TL ücret yansıtılmıştır. Üye olduğuma dair mesajlar geldikten sonra her i...

24 Ekim 2025 tarihinde, Pttcell Dopdolu 35_2000dakika tarifemi kullanırken yalnızca 3 saatlik bir süre içerisinde 11 GB internet kotamın tükendiğini fark ettim. Bu süre zarfında sadece müzik dinleme uygulamalarını kullandım ve olağan dışı bir veri kullanımı yapmadım. Ayrıca, hali hazırda kalan inte...

Pttcell faturalı internet hattımın taahhüt bitişine 2 gün kala, mobil uygulamadan uygun tarife seçeneklerine bakıyordum. 3 gün önce gördüğüm uygun tarife bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve tarife seçenekleri tamamen kayboldu. Bugün, yani 24 Ekim 2025 tarihinde, uygulamaya tekrar girdiğimde t...

PTT Kargo ile gönderilen 2753638221313 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmit Kocaeli Cedid Mahallesi Goncagül Sokak No:25 Daire:2 olmasına rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı....

16 Ekim'de Epttavm üzerinden Fakir Alina Clean mob ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 23 Ekim'de hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bana herhangi bir e-posta, SMS veya arama il...

22.10.2025 tarihinde e-devlet PTT üzerinden, 16kat60 plakalı a** m**** adına aracın HGS hesabına kredi kartımla 2000₺ yükleme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yüklediğim tutar HGS hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerine mail attım, tarafıma işlemin ilgili birime il...

Kp0588*****29 takip numaralı sim kart gönderimim, Ankara ilinde olmasına rağmen üç gündür sürekli farklı şubelere aktarılıyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Alıcı Çankaya/Ankara adresinde bulunuyor ve kargonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle defal...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda 4/5 gündür Pttcell hattımla hiçbir şekilde ağ bağlantısı kuramıyorum. İnternet, arama ve SMS dahil olmak üzere hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ayrıca aynı telefonumda farklı bir operatörün sim ...

Pttcell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 98 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 6.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, yıllık fatura toplamımdan bile fazla. Müşteri hizmetleriyle bugün (20.10.2025) yaklaşık bir saat önce görüştüm ve ...

15.10.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Epttavm üzerinden HGS kartıma 1000 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen HGS kartıma yükleme yapılmadı ve hesabımda gönderdiğ...

12.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa mağazasından oğluma Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım (Sipariş/Fatura No: ars2025000001069). Ürünü Balıkesir’de sorunsuz şekilde teslim aldık, kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra t...

12.10.2025 tarihinde numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri Burdur/Yeşilova merkezde telefonum açık alanda bile çekmiyor ve çekim gücü göstergesi sürekli 1 seviyesinde kalıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumu Pttcell müşteri hizmetle...

Pttcell Her Yerde 10 GB Tarifesi’ni kullanırken, TT Mobil müşteri hizmetleri tarafından aranarak Pttcell Pırlanta 15 GB Tarifesi için teklif sunuldu. Teklifi kabul etmem halinde önceki taahhüdümün sıfırlanacağı ve yeni taahhüdün başlayacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek yeni tarifeye geçiş yaptım...

PTT Kargo ile gönderilen 2783507109901 takip numaralı kargom, bugün adresime teslim edilmedi ve güvenliğe bırakıldı. Adresim: Adress Eryaman Sitesi, Altay Mahallesi, Söğüt Caddesi, No:8. Kargonun doğrudan evime teslim edilmesini beklerken, görevli tarafından güvenliğe bırakılması nedeniyle mağduriye...

PTT Cell faturalı hattımı Vodafone operatörüne taşımak için 24 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Hattımın 12 aylık taahhüt süresi ise 26 Eylül’de doluyordu. Taşıma işlemi gerçekleşti ancak taahhüt sürem dolmasına sadece 2 gün kala başvuru yaptığım için normalde 288 TL olan faturam 434,79 TL olarak...

Samsung A70 model telefonumda yaklaşık 2 aydır Pttcell hattımın mobil veri bağlantısında sürekli olarak internet yavaşlığı yaşıyorum. Çanakkale merkezde, günün çoğu saatinde bu sorun devam ediyor. Wi-Fi bağlantısında herhangi bir problem yok, sadece mobil veriyle ilgili bu sıkıntıyı yaşıyorum. Henü...

Türk Telekom Pttcell mobil hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece 10 gün içinde internetim tamamen bitti. Oysa aynı kullanım alışkanlıklarımla, daha önce Turkcell hattımda 15 GB internet bana yeterli oluyordu. Son 2 gündür bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak b...

Redmi 12 Pro model telefonumda PTT mobil bank uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, “problem olduğunu” ve “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Bugün sabah saat 06:58’de hattıma Mswerify tarafından cep telefonu doğrulama kodu içeren bir mesaj gönderildi. Mswerify ile herhangi bir üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır ve ilk kez böyle bir mesaj aldım. Hattım Pttcell ve ön ödemeli olarak kullanılmaktadır. Şu ana kadar herhangi bir ücretlend...

6 Ekim 2025 tarihinde, PTT Bank mobil uygulaması üzerinden e-Devlet ile giriş yaparak İŞKUR'dan aldığım 20.646,49 TL tutarındaki işsizlik ödeneğimi Alternatifbank hesabıma transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ayrıca, işlem için 15 TL ücre...

Pttcell faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. 28 Ağustos’ta taahhüt sürem bitmeden hattımı kapattırmak istedim. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yüksek fatura çıkacağına dair hiçbir uyarı yapılm...