Lüleburgaz Zafer Mahallesinde Pttcell Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Zafer Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece bana özel değil, mahalledeki pek çok kişi aynı sıkıntıdan şikayetçi. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, çoğu zaman aramalarım düşüyor veya hiç bağlantı kurulamıyor.

Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı olarak bildirimde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen temel bir hizmet olan çekim konusunda bu kadar uzun süre sorun yaşıyor olmak beni mağdur ediyor.

Evden arama yapabilmek için sürekli internet ve WhatsApp üzerinden görüşme yapmak zorunda kalıyorum. Pttcell ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan, özellikle Zafer Mahallesi bölgesinde baz istasyonu/altyapı iyileştirmesi yaparak çekim problemini kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.