Pttcell tarifeler

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Pttcell faturalı hat kullanıcısıydım. Aralık ayı boyunca birkaç kez aranarak taahhüdümün Aralık sonunda biteceği, zamlı fiyatlardan etkilenmemem için farklı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Önerilen tarifeler bana uygun gelmediği için farklı bir operatöre geçmek...

PTTcell Dopdolu 55 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 27.01.2026 olarak görünmektedir. 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdümün dolmasına son bir ay kaldığı, yeni yılda ücret artışı yansımadan taahhüdümü yenileyebileceğim ve yeni faturamın 450 TL olacağı s...

Pttcell hattımda kullandığım 50 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü 26 Aralık tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra yeni dönem için uygun bir teklif almak istiyorum ancak Pttcell ile bir türlü görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım...

Pttcell dopdolu 35 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Fatura kesim tarihime 1 gün kalmıştı ve paketimde yaklaşık 1,5 GB internetim vardı, bu yüzden özellikle interneti kullanmıyor ve mobil veriyi kapalı tutuyordum. Telefonda tüm otomatik güncellemelerim kapalı, üstelik çekim de çok iyi olmadığı için ...

PTTcell 14'lü tarife kullanıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra hattıma tanımlı olan sınırsız internetimi kullanamıyorum; 20 kez aramama karşılık çözüm alamadım. PTTcell müşteri hizmetleri, her konuşmanın sonunda Türk Telekom'a aktarıyor ve 'onlarda geri aktaramıyoruz' diyerek görüşmeleri sonlandı...

Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince hattımı ve tarifemi yenilemek istedim. Bu süreçte, yeni gelen müşterilere aynı içerikte 10 GB paketin 220 TL’den verildiğini, bana ise 10 GB için 344 TL + telsiz kullanım ücreti sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Uzun süredir Pttcell abonesiyim ve hattımı sürekli olarak 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce geçirdiğim araç kazası nedeniyle telefonum bir süredir çalışmıyordu, taahhüdümün ne zaman bittiği konusunda da bilgim yoktu. Faturalarım otomatik ödeme talimatındaydı. Telefonumu tam...

Pttcell üzerine kayıtlı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, 24.11.2025 tarihinde Dudullu şubesine giderek hat iptali talebinde bulundum. Gerekli evrakları imzaladım, işlemin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak 3 gün sonra hattımın durumunu kontrol etmek için aradığımda, iptal talebimin...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell uygulaması üzerinden, internet paketimin bitmek üzere olduğu ve 'internet paketi satın al' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine, hattıma tanımlı tarifemde hâlâ 2,5 GB internetim olmasına rağmen, özellikle 30 gün kullanılabilir olması için 25 GB’lik ek ...

Farklı bir operatörde bulunan iki hattımı bugün numara taşıma işlemiyle Pttcell’e geçirdim. 0532*****49 numaralı hattım için her yerde 30GB tarifesine (indirimli fiyat: 248 TL), 0536*****85 numaralı hattım için ise her yerde 20GB tarifesine (indirimli fiyat: 180 TL) geçiş yaptım. Ancak her iki hatta...

Pttcell'in Pırlanta 2GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, bilgim dışında ve mevcut taahhüdüm henüz dolmamışken yeni bir taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu işlem sonucunda faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı ve mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe yaz...

Pttcell Dopdolu 45 tarifesini kullanıyorum. Kasım 2025 dönemine ait faturamın 382 TL olması gerekirken, 12.11.2025 tarihinde güncel faturamın 630 TL olarak göründüğünü fark ettim. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis ücreti de görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bi...

Pttcell Dopdolu 12 tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma çift taahhüt işlemi yapılmış ve bu nedenle faturalarım iki katına çıktı. Son iki faturam sırasıyla 529,75 TL ve 310 TL olarak geldi, henüz ödemedim. Bu durumu 1 Kasım’da fark ettim ve o tarihten beri müşteri h...

Pttcell’in Ekim ayı kampanyası kapsamında 30 GB 248 TL’lik tarifeye başvurmak için 30 Ekim tarihinde başvurumu yaptım. Hattım 1 Kasım’da açıldı ve hattım açılır açılmaz kampanya onay mesajını (1788’e onay) gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen mesajda faturamın 550 TL olacağı belirtildi. Müşteri hizm...

Pttcell’den 30 GB’lik tarifeyi kullanıyordum. Antalya Manavgat’ta hattım sürekli çekmediği ve hizmet alamadığım için hattımı 26.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Bugün, 31.10.2025 tarihinde tarafıma 6.757,66 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir fatu...

Pttcell’in aylık 250 TL’lik paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de sistem onayı alamadım. Bunun üzerine isteğim dışında kendi tarifelerini uygulamışlar ve bana 1.450 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin...

Pttcell müşteri hizmetleri 444 6 788 numaralı telefonla 0543********84 numaralı telefonumdan aradılar. Daha uygun bir tarifeye şimdiki ödediğinizden daha uygun bir tarife ile daha fazla konuşma ve 25 GB internet hakkı verilecek dendi. Daha önceden 12 GB için 216 TL ödemekteydim. Yeni tarifede ücret ...

Pttcell faturalı 60 GB tarifesini kullanıyorum. 26.10.2025 tarihinde hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2208 TL tutarında ceza bedeli yansıtıldı. Faturada bu tutar “ceza bedeli” olarak belirtildi ancak herhangi bir taahhüt, kampanya veya sözleşmem bulunmamaktadır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

24 Ekim 2025 tarihinde, Pttcell Dopdolu 35_2000dakika tarifemi kullanırken yalnızca 3 saatlik bir süre içerisinde 11 GB internet kotamın tükendiğini fark ettim. Bu süre zarfında sadece müzik dinleme uygulamalarını kullandım ve olağan dışı bir veri kullanımı yapmadım. Ayrıca, hali hazırda kalan inte...

Pttcell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 98 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 6.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, yıllık fatura toplamımdan bile fazla. Müşteri hizmetleriyle bugün (20.10.2025) yaklaşık bir saat önce görüştüm ve ...

12.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa mağazasından oğluma Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım (Sipariş/Fatura No: ars2025000001069). Ürünü Balıkesir’de sorunsuz şekilde teslim aldık, kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra t...

Pttcell hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Eylül ayında, tam tarihini hatırlamamakla birlikte, hattımı Vodafone’a taşıdım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1362,84 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi ancak ...

04/10/2025 tarihinde Pttcell'den gelen mesajda hattınıza 4.222,87 TL borcunuz bulunduğu belirtilmektedir. 1,5 ay önce Pttcell'in tarife teklifini reddedip Turkcell'e geçtim. Ayrıca Pttcell'deki taahhüdüm bitmişti. Bu haksız ve usulsüz kesilen faturayı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yerlere şikayet ...

Pttcell 40 GB paketini Elazığ merkezde kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine son 14 gün kala, 10.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemi sonrası tarafıma SMS yoluyla 04.10.2025 tarihinde 1098,89 TL cayma bedeli bildirildi. Oysa aylık tarife ücretim 220 TL idi ve ta...