Pttcell faturasız hat

Pttcell faturalı hattımda son iki aydır haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Normalde faturam yaklaşık 438 TL gelmesi gerekirken, geçen ay da bu ay da faturam 900 TL civarında geldi. Hat üzerinde “kısa film” adında bir üyelik görünüyormuş gibi ücret yansıtılıyor, ancak ben böyle bir üyeye ...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve çalışmakta olduğum iş yerinin bulunduğu bölgede uzun zamandır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle gün içinde bazı zamanlarda hattım en az 1 ile 2 saat arasında tamamen çekmiyor; bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. So...

Pttcell hattımı Nevşehir merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Faturalı hattımda yaşadığım bu problem için 444 6 788 numaralı Pttcell müşteri h...

Uzun süredir Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 311 TL fatura ödüyordum. Ancak 26.04.2026 tarihine ait son faturamda, 400 dakika konuşma aşımı olduğu gerekçesiyle toplam 1.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. 400 dakikalık bir aşım için bu kadar yüksek bir tutarın yans...

Pttcell faturalı hattımda, “Dopdolu 60 GB” isimli tarifemin taahhüdünün 27 Mayıs saat 00.00’da biteceği bilgisiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaşıldı ve yeni bir tarife önerildi. Bu görüşmede açık ve net bir şekilde yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, taahhüdüm bittiğinde hattımı kapatacağımı i...

Yaklaşık 1 senedir Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden birkaç gün sonra online uygulamadan kontrol ettiğimde, 26 Nisan–26 Mayıs dönemi için 1.100 TL’nin üzerinde fatura borcu bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizme...

Pttcell hattımı PTT Fırsat 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, hattıma haberim ve onayım olmadan yaklaşık 270 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın tpay isimli bir şirkete yapılan abonelikten kaynaklandığı, sanki ben böyle bir a...

Pttcell faturalı hattımda yaklaşık 1–2 aydır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Ankara Etimesgut ilçesi Atakent Mahallesi 804. Cadde civarında 4g üzerinden hattımı kullandığımda hız aşırı derecede düşük. 5057****97 numaralı hattımla yaptığım hız testlerinde, Samsung A21s, Samsung m20 ve oneplus ...

Pttcell faturalı hattımda 3 gündür Sil Süpür kampanyasına girmeye çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana buraya yazmam gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen so...

Pttcell faturalı hattımda 4 gündür Sil Süpür uygulamasına giremiyorum. Sil Süpür sekmesine tıkladığımda sürekli “hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece ...

Pttcell faturalı hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. Telefon ayarlarım tam olduğu halde, hattımda volte ve Wi-Fi arama da aktif görünmesine rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle sim kartımı yeniledim, SMS ile 5g açılmasını talep ettim, mobil uygulama üzerinden hattım...

Uzun süredir Pttcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sivas merkez Mevlana Mahallesi’nde, valilik binasına yaklaşık 1,5 km mesafede olmama rağmen hattım düzgün çalışmıyor. Özellikle aramalarda büyük sıkıntı var; beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ancak insanlar yüz yüze gördük...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G’ye geçiş sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yara...

Türkiye’nin 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçişiyle birlikte birçok GSM operatörünün kullanıcılarına bedava internet tanıttığını gördüm. Ancak Pttcell’in faturasız hat kullanıcısı olmama rağmen herhangi bir 5G geçiş kampanyası veya internet hediyesi sunmaması, müşterilerine değer vermediğini açıkça g...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d...

Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yönünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlanmıyor...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşterilerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5g sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlandırmı...

Pttcell faturalı hatlarımda uygulanan çayma bedelleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.02.2026 tarihinde tarifemizi yeniledik, 08.03.2026 tarihinde hattı kapatıp vazgeçmemize rağmen tarafıma 6.000 TL çayma bedeli yansıtılmış. Diğer iki hattımızda da sadece yaklaşık iki aylık k...

Uzun süredir Pttcell faturalı hat abonesiyim ve son 3 gündür hattımı sonlandırmak için uğraşıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Diğer birçok operatör ve abonelikte olduğu gibi e-Devlet üzerinden sözleşme feshi yapmak isterken Pttcell hattıma ait fesih menüsünün hiç görünmediğini fark ettim. E...

23 Mart 2026 saat 10.09’da Pttcell müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut faturalı hattım için yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi Z** hanım, hattıma 10 GB yerine 12 GB tanımlanacağını, üstelik faturamın da daha düşük geleceğini iletti. Kendisi 27 Mart’ta kesilecek...

Pttcell üzerinden kullandığım 600 TL’lik taahhütlü faturalı hattımda VoWifi özelliğini açtırmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca tamamen yetersiz, birbiriyle çelişen bilgilerle karşılaştım. VoWifi açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, topl...

23.03.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma öncesinde hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan, hattımda taahhüt olmadığı halde bu geçiş işlemi için 180 TL ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Hattın yasal sahib...