to read complaints and reviews, or file yours.
Pttcell hattımda yanlışlıkla aktif ettiğim veedz servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Geçen ay bu... uygulamayı yanlışlıkla aktif ettim ancak durumu hemen fark ederek yaklaşık beş dakika bile geçmeden aboneliği iptal ettim. Ardından bana “3699veedz Servisi aboneliğiniz iptal edil
Pttcell faturalı hattımda son iki aydır haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Normalde faturam yaklaşık 438 TL ...gelmesi gerekirken, geçen ay da bu ay da faturam 900 TL civarında geldi. Hat üzerinde “kısa film” adında bir üyelik görünüyormuş gibi ücret yansıtılıyor, ancak ben böyle bir üyeye
Pttcell hattımı Nevşehir merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoru...m. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Faturalı hattımda yaşadığım bu problem için 444 6 788 numaralı Pttcell müşteri h
Pttcell hattım 5077****30 numaralı GSM hattımda, bilgim ve onayım dışında “Pttcell bilgimdışıda celdik” şeklinde görünen... bir hizmet eklenmiş ve bu kalem nedeniyle normalde yaklaşık 150 TL civarında gelen faturam 459,50 TL’ye yükseltilmiştir. Son ödeme tarihi 14.05.2026 olan bu faturayı, habersiz ve
Pttcell faturalı hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemine ait faturalarım toplamda yaklaşık 1.600 TL olarak geldi. ...Normal kullanımımın çok üzerinde çıkan bu tutarın neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen bir türlü doğru düzgün müşteri tems
Babamın üzerine kayıtlı PTTCell hattımızda, geçen ay taahhüt yeniledikten sonra faturalarımızda anlamsız ve beklenmedik ...artışlar yaşamaya başladık. 26 Kasım’da bitecek olan taahhüdü 22 Kasım’da yeniledim ve %40 indirimli PTTCell Dopdolu 45 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen Kasım dönemi faturası 438
Pttcell Dopdolu 12 tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma çift taahhüt işlemi yapılmış ...ve bu nedenle faturalarım iki katına çıktı. Son iki faturam sırasıyla 529,75 TL ve 310 TL olarak geldi, henüz ödemedim. Bu durumu 1 Kasım’da fark ettim ve o tarihten beri müşteri h
Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü ç...ok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o
Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak tarafıma sunulan 281,15 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatur...a ücreti uygulamada 368,24 TL olarak gözüküyor. Gelen SMS de ücretlendirme 462,65 TL, tanımlanan indirim 142,35 TL olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda
Numara taşıma ile 250 lira fatura ödeyeceğim belirtildi ama ilk ay 500 küsur lira, ikinci ay ise 800 küsur lira fatura g...eldi. 4446788 numaralı hatta karşılık bir hizmet yok, müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Bu sorun nasıl giderilecek? En azından müşteri temsilcisi olsa ya da mobil uygulamada şika
Pttcell müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmıyorum. Faturam ile ilgili sıkıntı var ve onun düzeltilmesi gerekiyor.... PTT merkezine gittim ve sadece çağrı merkezi halledecek dedi ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bu konuda acil geri bildirim yapmalarını istiyorum
Pttcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak ist...iyorum. Tarifem bitti, zarara uğratmak istiyorlar. 3 ay önceden tarife bitmeden arayıp rahatsız ediyorlar. Her seferinde bir üst paketi ve pahalı olanı satıyorlar. Davranışları say
Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak bana sunulan 360 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ücret...i iki aydır 966 lira olarak geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
"Sorunumu en kısa zamanda gideren Pttcell çalışanlarına teşekkürler"
Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak tarafıma sunulan 360 lira...lık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ücreti iki aydır 1088 lira olar
Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak tarafıma sunulan 360 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ü...creti 1.148 lira olarak geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Pttcell mobil müşterisiyim. 3480 numaralı numaradan tanımlanan Freshio Fun aboneliği işlemi bilgim dışında gerçekleştiri...lmiştir. Tarafımdan abonelik başvurusunda bulunulmamış ve söz konusu uygulama asla kullanılmamıştır. Pttcell mobil uygulamasını kontrol edip, uygulamada abonelik olarak görülen Fre
Başakşehir PTT Kargo dağıtım merkezi, Kargo görevlisiyle iletişime geçmeme ve gelip alacağımı belirtmeme rağmen, site g...üvenliğiyle aralarındaki anlaşmazlıktan kaynaklı kargomu teslim etmeden gitti ve adreste yoktu diye not alındı. Göz göre göre nasıl böyle yalan bir not alınabilir? Daha önce de kar
Üzerime olan 3 PTT cell hattı var ve hepsini aynı tarihte almama rağmen taahhüt tarihleri hep ileri çekiliyor. 1 yıllık ...yapılan taahhüt 6 aya kadar indi. Son olarak kızımın kullandığı hat için 16 ekimde arandım ve taahhüt yenilendi, o ay faturası normal geldi fakat ondan sonraki 2 adet fatura 5 katı
Faturam hazirandan beri fazla geliyor. 270 gelmesi gerekirken 420 fatura ödüyorum. Bir şeye üye olmuşum, iptal etmek içi...n müşteri hizmetini aradım defalarca ama müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her ay fazladan para ödüyorum, iptal de ettiremiyorum müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için. Lütfen i
Sözde Pttcell, müşteri temsilcisine bağlanmak için 444 6 788 numarayı arıyorum, bir sürü işlemden sonra "0" tuşla diyor ...müşteri temsilcisine görüşmek için, sonra görüşmeyi değerlendirmemizi istiyor, görüşme yok, ama puanlama var ve müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon kapanıyor. Bu ne demek saht
Adıma kayıtlı telefon hattının blokesini kaldırmak için sabahtan beri uğraşıyorum, hiçbir netice alamadım. 444 6 788 num...aralı hattı aradığımda bütün bilgileri doğru girdiğim halde telesekreter konuşmanın sonunda beni direkt anket kısmına yönlendiriyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyo
22 Mart 2024'te Pttcell hattımdan taahhütlü olarak Dopdolu 30 GB paketine geçtim. 270 TL olarak iki aydır otomatik ödeme...den kartımdan 702 TL kesiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve Pttcell tarafından çözüm bulunmasını, fazla ödediğim paramın geri yatırılmasını istiyorum.
Bunlara para verenin pişmanlığını yaşıyorum. Altı gündür internetim kapalı ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoru...m. Para vermemek için otomatik yanıt sistemini kurmuşlar; her soruma bu sistem cevap veriyor. Yeni tarife teklif edeceklerinde sürekli arıyorlar ama bir sorun olduğunda ulaşmak müm