İzmir Konak’ta Pttcell Tarif Artışı Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri

Ailecek uzun yıllardır Pttcell faturalı hat müşterisiyiz. Yaklaşık bir ay önce tarifelerimiz yükseltildi ancak buna rağmen ne telefon görüşmelerimiz ne de internetimiz sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle İzmir Konak bölgesinde hem konuşmalarda kopmalar yaşıyoruz hem de mobil interneti çoğu zaman kullanamıyoruz.

Ücretler bu kadar artmışken, aldığımız hizmetin bu kadar yetersiz olması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor ve açıkçası sinir bozucu bir durum. Bir dünya fatura ödememize rağmen temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz.

Mağduriyetimizin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu çekmeme sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.