Pttcell taahhüt yenileme

Pttcell hattım için tarafıma taahhüt yenileme ile ilgili SMS gelmesi üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde bizzat Pttcell şubesine giderek gerekli evrakları imzaladım. Buna rağmen taahhütüm sistemde yenilenmemiş ve bu sebeple aylık faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak yaklaşık 1000 TL’y...

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdiği halde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Bunun sonucunda hattıma 1.126 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 saat önce bu durumu e-Devlet ve operatör ekranlarımı k...

Pttcell faturalı 45 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiğinde mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirme seçeneği sunulmuyor. Mevcut tarifemi koruyarak sadece taahhüt yenilemek isterken, bunun mümkün olmadığı, istemesem de bir üst pakete, örneğin 2026 yılı için 50 GB tarifeye geçmek zorund...

PTTcell Dopdolu 55 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 27.01.2026 olarak görünmektedir. 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdümün dolmasına son bir ay kaldığı, yeni yılda ücret artışı yansımadan taahhüdümü yenileyebileceğim ve yeni faturamın 450 TL olacağı s...

Babamın üzerine kayıtlı PTTCell hattımızda, geçen ay taahhüt yeniledikten sonra faturalarımızda anlamsız ve beklenmedik artışlar yaşamaya başladık. 26 Kasım’da bitecek olan taahhüdü 22 Kasım’da yeniledim ve %40 indirimli PTTCell Dopdolu 45 GB tarifesine geçtim. Buna rağmen Kasım dönemi faturası 438 ...

Pttcell faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala, Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana, hali hazırda ödediğim fatura tutarından çok daha yüksek bir bedelle taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Teklifi hemen kabul etm...

Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı Pttcell hattımın taahhüdü mart ayında sona ermişti. Bu hattı ayrıldığım eşim n***** t**** kullanmaktaydı. Ekim 2025 ayı içerisinde Pttcell tarafından sanırım hat numaram aranarak eski eşimle görüşülmüş ve “Dopdolu 30 GB” paketine taahhüt yenileme işlemi yapı...

Pttcell'in Pırlanta 2GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, bilgim dışında ve mevcut taahhüdüm henüz dolmamışken yeni bir taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu işlem sonucunda faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı ve mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe yaz...

Pttcell faturalı internet hattımın taahhüt bitişine 2 gün kala, mobil uygulamadan uygun tarife seçeneklerine bakıyordum. 3 gün önce gördüğüm uygun tarife bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve tarife seçenekleri tamamen kayboldu. Bugün, yani 24 Ekim 2025 tarihinde, uygulamaya tekrar girdiğimde t...

10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Pttcell’e yeni geçtiğim Dopdolu 35 tarifesindeyim. Bugün hiçbir onayım olmadan hattımda taahhüt yenilendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin uygulama üzerinden onaylandığı iddia edildi ancak tarafımdan böyle bir onay verilmedi. Bu durum sonucunda faturam 380 TL’den 515 TL’ye yü...

Taahhüdüm bitti diye aranıp yeni tarifeye geçirip taahhüdümü yenilediler, faturama da iki fatura bedeli yansıtmışlar. Bir ekip kurmuşlar, diğer hattıma da aynısını yaptılar. Taahhüt bitti diye arıyorlar, halbuki bitmemiş. Faturana şu kadar eklenecek gibi bir bilgilendirme de yapılmıyor, üç katı fatu...

Merhaba 1 fatura dönemi önce Pttcell hattının taahhüdünü yenileyerek dopdolu 18 GB tarifesine geçiş yaptım. O anda bana beyan edilen ücret 370 TL idi. Fatura kesim tarihi geldiğinde faturanın 484 TL olduğunu ve bir sonraki faturamın da 399 TL olacağını gördüm. Aynı sorunu 2 ay önce diğer hattımda da...

Pttcell Fırsat 30 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak bugün hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce uygun bir zamanda aranmadığım için 329 TL’lik bir tekliften bahsedilmişti, fakat bu teklifi hem uygulamada göremedim hem de m...

Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...

Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı telefon hattımın taahhütü mart ayında sona ermişti. Hattı ayrıldığım eşim N***** T**** kullanmaktaydı. 17 Haziran tarihinde Pttcell sanırım hat numaramı arayıp eski eşimle görüşmüş ve taahhüt yenileme gerçekleştirmiş. Bunu bugün Pttcell i aradığımda öğrendim...

Merhaba yaklaşık 3 senedir Pttcell kullanıyorum. Faturalarım bir gün dahi geçmemiştir ayrıca ev internet im de TTNET tir. Mobil hat taahhüt sürem in dolmasına 13 gün kaldı arayan soran yok yenileme için aradığım zamada ulaşamıyorum. Konu ile ilgili yardım rica ediyorum

Hat sahibi benim fakat hattı annem kullanıyor. Annemi arayarak taahhüt yenilenmesi için onay almışlar. Ben geri aradım ve bunun iptal edildiğini, işlem yapılmadığını belirttiler. Daha sonra numaramı taşıdım ve ilk ay beklenmedik şekilde 347 TL fatura çıkardılar. Ödedik. Bu ay ise 1.832,18 TL tutarın...

Merhabalar, Yıllardır Pttcell kullanıyorum. 2 hafta önce taahhüdüm yenilendi, yeni aldığım taahhüt 264 TL oldu. Fakat şu an bana gelen fatura 656 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor ve ilgilenmiyor. Acil dönüş istiyorum. Fatura detayı nedir, lütfen bilgilendirin. Maalesef i...

Yaklaşık 5 senedir Telekom Pttcell kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine 1 ay kala Pttcell taahhüt yenilemek için ne aradı ne sordu. Yenilemek için sürekli ben aradım ve bana aynı tarifeyi kullanmam için 800 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardılar. Kabul etmedim. Her sene taahhüt dolmasına 2 kala ısrarla ara...

Pttcell ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada taahhüt süremizin bittiği belirtiliyor. Yenileme işlemi yaptık, fakat daha 1 günümüzün olduğunu fark ettik. Buna rağmen hemen yeni bir fatura çıkarıldı ve 1 ay taahhüt süresi azaldı. 444'ü aradığımda işlemin iptal edilmesini talep etmeme...

Pttcell Taahhüt yenilemede cayma bedeli mağduriyeti. 0551**550** hattın sahibiyim. Hattım Pttcell'deyken taşındıktan sonra yeni evimde hiç çekmemeye başladı. Ancak taahhüdüm olduğu için başka bir operatöre geçiş yapamadım. Taahhüdümün son fatura dönemine giriş yaptığımda. Müşteri hizmetlerini aradım...

12 Haziran 2025 tarihinde Pttcell İle bir yıllık taahhüt yaptım. Bugün yaptığım araştırmada başka bir operatörde daha uygun bir tarife buldum ve Pttcell müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçersen ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi öğrenmek istedim. Bana 3 bin küsur gibi bir rakam ödeye...

Pttcell taahhüt bitimine on gün kala cayma bedeli kesiyor. 26.05.2025 tarihinde taahhüt sürem bitiyordu. 16.05.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım, 560 TL cayma bedeli yansıtılmış. Yasal olarak son ay içerisinde numara taşıyanlardan cayma bedeli kesilemez. Pttcell'den kendileri aradı, ta...