Pttcell geçiş

Pttcell hattımda kullandığım 50 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü 26 Aralık tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra yeni dönem için uygun bir teklif almak istiyorum ancak Pttcell ile bir türlü görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım...

10.12 tarihinde saat 06:45 sularında Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’indeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM arıza vererek işlemi tamamlamadı ve 2.700 TL tutarındaki paramı alıkoydu. Para ne hesaba geçti ne de bana iade edildi. Durumla ilgili Zira...

26.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında PTT mobil uygulaması üzerinden 41 YZ 668 plakalı aracıma ait HGS hesabıma banka kartımla 2.100 TL yükleme yaptım. İşlem banka kartımdan başarıyla tahsil edildiği halde HGS hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez PTT müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı dopdolu 60 GB hattı kullanıyorum. Son birkaç aydır faturamın son ödeme tarihi geçer geçmez hattımın kısıtlanacağına dair SMS geliyor, ancak bu SMS’lerde verilen tarih aralığına rağmen hattım belirtilenden çok daha erken kısıtlanıyor. Örneğin, hattımın 23.12.2025 ...

Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince hattımı ve tarifemi yenilemek istedim. Bu süreçte, yeni gelen müşterilere aynı içerikte 10 GB paketin 220 TL’den verildiğini, bana ise 10 GB için 344 TL + telsiz kullanım ücreti sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

05.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu DW90 Şarap Soğutucu satın aldım, ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Siparişime ait PTT-V7G0JOG1E-051225 numaralı kayıt üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, ancak aradan 14...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, Akhisar’a ulaşması gerekirken 17.12.2025 saat 12.05’ten bu yana Denizli Merkezefendi şubesinde bekletiliyor. PTT’nin kendi internet sitesinde, 600 km altı mesafeler için kargoların 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün üçüncü gün...

Türk Telekom hattımı Pttcell’e taşımak istedim, ancak 8 Aralık’ta başlatılan numara taşıma sürecinden bu yana hattıma ulaşılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde tüm işlerimizi telefonla hallederken, günlerdir ne aranabiliyorum ne de hattımı kullanabiliyorum. Bu sorunun, aynı altyapıyı ku...

PTT Kargo ile Adaba’dan Bursa Nilüfer Yolçatı’daki adresime gönderilen bir elektronik ürün kargom bulunuyor. PTT’nin resmi web sitesindeki gönderi süresi hesaplama alanında bu güzergâh için teslimatın 2 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış durumda. Kargom 08.12.20...

Diyarbakır’dan İstanbul’a PTT Kargo ile gönderilen AP0590149**43 barkod numaralı kargom, açık adres vermemize rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken bana ulaştırılmadı. Kurye, telefonla arayarak adrese geldiğini, ancak verdiğim adreste böyle bir yer olmadığını söyledi. Adresimi daha detaylı ve açık...

PTT Kargo ile gönderilen yeni kimlik kartım 7 gündür İzmir Transfer Merkezi’nde “transferde” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Takip ekranında barkod numarası 7001150061814 ile sorgulama yaptığımda da aynı durum devam ediyor, güncelleme yapılmıyor. Bu kimlik kartının bana en geç cuma günü tesli...

Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:** adresinde, üzerime kayıtlı 0542 xxx xx 03 ve 0542 xxx xx 05 numaralı hatlarım ile yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti düz...

Uzun süredir PTT HGS Android mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır uygulamaya neredeyse hiç giremiyorum, açılması için 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Uygulamaya girmeyi başarsam bile sistemdeki bilgiler hatalı görünüyor, yükleme dışında hiçbir işlem düzgün ...

05.12.2025 tarihinde Bursa Erikli PTT Şubesi aracılığıyla hattımı Pttcell e-sim’e geçirmek için başvuruda bulundum. Postanede işlemlerin tamamlandığı söylenmesine rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın geçiş işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başka operatörl...

Epttavm online sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde Samsung s24 fe 256 GB siyah renkli telefon siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-Q92V6P93R-291125 olan ürün 02.12.2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda tarafıma teslim edildi. Kargo elime geçince kutunun jelatinini açtım ve içinden çıkan telefonun gri...

Yıllardır kullandığım Pttcell hattım için müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, taahhüdümün Şubat ayında sona ereceği ve farklı bir operatöre geçmek istediğim takdirde yalnızca kalan aylar için, aylık fatura tutarım kadar cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, de...

30 Ekim tarihinde farklı bir faturasız hattan, sözleşmeli ve indirimli olarak aylık 135 TL ödeyeceğim belirtilen Pttcell hattına geçiş yaptım. Ancak henüz bir ay dolmadan, sözleşmemizde yer almayan bir husus gerekçe gösterilerek benden 300 TL ödeme talep edildi. Sözleşme sırasında, hattın indirimli...

28.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı PTT Bucak Şubesi üzerinden Pttcell’e taşıdım ve özellikle "Her Yerde 5GB - 122 TL’lik" tarifeye geçmek istediğimi belirterek bu ücret üzerinden işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana 122 TL dışında farklı bir ücret çıkabileceği, Bimcell’den geçiş yaptığım için far...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hattıma IMEI klonlama uyarısı içeren bir SMS geldi ve telefonumun IMEI’sinin klonlandığını bu şekilde öğrendim. Ürüne 38.200 TL ödedim ve Türkiye garantili olarak aldığım bi...

Pttcell üzerine kayıtlı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, 24.11.2025 tarihinde Dudullu şubesine giderek hat iptali talebinde bulundum. Gerekli evrakları imzaladım, işlemin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak 3 gün sonra hattımın durumunu kontrol etmek için aradığımda, iptal talebimin...

18 Kasım akşamı saat 22.00 civarında İstanbul Pendik Kurtköy’deki PTT ATM’sine kartımla 800 TL para yüklemek istedim. Kartımı taktıktan sonra açılan para bölmesine 800 TL’yi koydum, ancak para bölmesi birkaç kez açılıp kapandı ve hemen ardından ekranda “ATM geçici olarak servis dışıdır” uyarısı çıkt...

Bugün Letgo üzerinden ulaştığım ve Epttavm üzerinden satış yaptığını belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Elektronik eşya satışı yaptığını, işlemin Epttavm güvencesinde olacağını, faturalı ve kargo takip numaralı bir gönderim yapılacağını söyledi. Bu güvenceye inanarak, kendisinin verdiği IBAN hes...

Epttavm üzerinden Masterfone satıcısından 14.11.2025 tarihinde 88.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürün ilanda faturalı olarak satışa sunulmuştu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-DET39Dr. 23-131125 olmasına rağmen n...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45’te PTT Mobil uygulaması üzerinden havale yolunu seçerek Akbank hesabımdan HGS uygulamasına 1.500 TL tutarında para gönderdim. 48 saat geçmesine rağmen bu tutar ne HGS bakiyeme ne de hesabıma yansıdı, işlem hâlâ ortada yok görünüyor. Bu uygulamayı düzenli ola...