Pttcell paket iptal etme

Pttcell hattımın interneti çoğu yerde çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Bu sırada Pttcell müşteri hizme...tlerini arayıp mevcut tarifemin sonlandırılmasını, ekstra ücret yansımaması için sadece paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ya ben yanlış anlattım ya da karşı taraf yanlış ...

Pttcell müşteri hizmetlerinden bu hafta başında telefonla arandım. Ağustos ayında taahhüt süresi dolacak olan 322 TL’lik... paketimi yenilemek için “Gümüş 15 GB” adında, aylık toplam 432 TL ödeyeceğim yeni bir paket önerildi ve bu paketi onayladım. Bugün, yani cayma hakkımın 5. Gününde bu paketten vaz...

Annem, 29.06.2026 tarihinde saat 11:24’te yapılan bir telefon görüşmesiyle, tam ve açık bir bilgilendirme yapılmadan Ptt...cell Özgür 6 GB internet paketine geçirilmiştir. Görüşme sırasında annemden sürekli “evet, evet” cevapları alınarak hatta geçiş onayı alınmış, ancak detaylı bir açıklama yapılmamış...

Pttcell hattım üzerinden her yöne 5 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paketimin süresi bugün doluyor. İnternet pak...etim bittiği için aşımsız 5 GB internet paketi satın aldım. Ardından hattıma 10 GB internet için 125 TL’lik bir kampanya mesajı geldi, ben de bu mesaja onay verdim. Ancak bu paketi...

Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Sarıçam bölgesinde, özellikle kendi evimde hattım çekmi...yor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece Yüreğir’de düzgün çekiyor. Evimde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hattım tamamen işlevsiz hale geliyor. ...

Hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlandı ve ben bunu hem SMS yoluyla hem de uygulama yoluyla iptal ettirdim. B...ana iki tane mesaj geldi paketiniz iptal edilmiştir diyerek ve aktif paketiniz yok mesajı gözüküyor uygulamada. Ama paket duruyor ve bakiyemden giden para gelmemiş? Ayrıca dokuz ke...

PTTcell abonesiyim. Geçenlerde yurt dışı paketi aldım ancak nasıl kullanılacağını bilemedim. Uygulamada herhangi bir bil...gi de göremedim. Yurt dışında yaşayan bir akrabamla görüşmek için aldığım paketin yurt dışına çıkınca kullanılabilecek bir paket olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

CTS günü saat 11 civarında SMS geldi- 30 GB paketi iptal edildi, CTS günü saat 14 civarında SMS geldi- 30 GB paketi yeni...lenmiş. 3 saat içinde bir hangi paket istemedim. Güncel fatura ya 160 TL yazıldı müşteri hizmetleri bu konu da hiç bilgi yok. Bu konu da ne yapmalıyım?

Pttcell cömert 6 GB paketimi iptal etmek istiyorum. İptal için SMS attığımda önce işleminiz yapılıyor diyor ancak sonras...ında hatalı kısa kod girdiniz diyor. Ben bu paketi nasıl iptal edeceğim. Yeni pakete geçmek için bu paketi iptal etmem gerekiyor ama 1 türlü olmuyor.