Pttcell paket iptal etme

Pttcell hattım üzerinden her yöne 5 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paketimin süresi bugün doluyor. İnternet paketim bittiği için aşımsız 5 GB internet paketi satın aldım. Ardından hattıma 10 GB internet için 125 TL’lik bir kampanya mesajı geldi, ben de bu mesaja onay verdim. Ancak bu paketi...

Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Sarıçam bölgesinde, özellikle kendi evimde hattım çekmiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece Yüreğir’de düzgün çekiyor. Evimde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hattım tamamen işlevsiz hale geliyor. ...

Hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlandı ve ben bunu hem SMS yoluyla hem de uygulama yoluyla iptal ettirdim. Bana iki tane mesaj geldi paketiniz iptal edilmiştir diyerek ve aktif paketiniz yok mesajı gözüküyor uygulamada. Ama paket duruyor ve bakiyemden giden para gelmemiş? Ayrıca dokuz ke...

PTTcell abonesiyim. Geçenlerde yurt dışı paketi aldım ancak nasıl kullanılacağını bilemedim. Uygulamada herhangi bir bilgi de göremedim. Yurt dışında yaşayan bir akrabamla görüşmek için aldığım paketin yurt dışına çıkınca kullanılabilecek bir paket olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

CTS günü saat 11 civarında SMS geldi- 30 GB paketi iptal edildi, CTS günü saat 14 civarında SMS geldi- 30 GB paketi yenilenmiş. 3 saat içinde bir hangi paket istemedim. Güncel fatura ya 160 TL yazıldı müşteri hizmetleri bu konu da hiç bilgi yok. Bu konu da ne yapmalıyım?

Pttcell cömert 6 GB paketimi iptal etmek istiyorum. İptal için SMS attığımda önce işleminiz yapılıyor diyor ancak sonrasında hatalı kısa kod girdiniz diyor. Ben bu paketi nasıl iptal edeceğim. Yeni pakete geçmek için bu paketi iptal etmem gerekiyor ama 1 türlü olmuyor.

27 Ağustos tarihinde 1788 e iptal 10GB yazıp gönderdim. Bana mesaj gönderdiler "Değerli müşterimiz... İptal talebiniz alınmıştır. İşlem gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz." Fakat hem eylül hem de ekim ayında 10 GB tarifemi iptal etmediler. Pttcell in sayfasına gidin bakın iptal ile ilgi...

PTT cömert paketini iptal etmek istiyorum. 135 TL'ye 30 GB internet almak istiyorum. Her tl yüklediğimde bu paketi veriyor. Lütfen bu sorunu çözümleyelim. Sırf bu yüzden bu yapılandırmadan çıkabilirim. En kısa zamanda bu talebinizi değerlendirmenizi bekliyorum...

Merhaba. 01 Haziran 2023 tarihinde Pttcell abonesi olduğum 0543****320 numaralı telefonum için mobil uygulama üzerinden "Yurt Dışı 90 Dakika Konuşma Paketi" ürününü aldım. Ancak uygulama üzerinde aldığım ürünün değil, "Tarifem Yurt Dışında" ürününün tanımlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine SMS ile ürü...

Yaklaşık 2 yıldır Pttcell (Telekom mobil) kullanıyorum. Geçen sene 60 TL karşılığında sınırsız Youtube.com paketi satın aldım fakat 1 ay ücretsiz ve sınırsız olmasına karşı sürekli internetimden harcadığı ve internet paketimin bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Youtube.com reklaml...

Sınırsız youtube paketi adı altında Pttcell faturama kullanmadığım 24 saat geçmeden iptal ettiğim paketten 60 TL fatura yansıttı. Böyle bir ticari ahlakla iyi formülü kurmayarak mağdur ettiğiniz için Pttcell kınıyorum ve bu ücretin bir kuruşunu helal etmiyorum. Kullanmadığım bir tarifeye ücret ödett...

Türk Telekom mobilden ek olarak aldığım haftalık 4gb internet paketini bir sonraki fatura için iptal edemiyorum. Uygulamadan herhangi bir şekilde iptal edilemiyor. Kısa mesajla iptal etmek istediğimde de Türk Telekom sitesinde yazan kodu yazsam da "hatalı kod" mesajı geliyor. Resmen fazladan para al...

Pttcell hattıma Hatay Antakya deprem bölgesinde internetim bittiği için aylık 30 GB ek paket yaptım. Bugün tarifem yenilendiğinde online işlemlere girdim ve tekrar aylık 30 GB ek paketim yenilendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak neden paketim yenilendiğini sordum ve karşımdaki hanımefendi ...