Pttcell Yüksek Tarifelerle Mağduriyet Yaşadım

Yıllardır Pttcell kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı; bugün kısa süre önce Pttcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklifler sunuldu. Ancak tarafıma önerilen tarifelerin şu an ödediğimden bile daha yüksek olduğunu gördüm.

Şu an aylık yaklaşık 370 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için zaten oldukça yüksek. Diğer operatörlerde benzer ya da daha iyi içerikli tarifelerin 260 TL civarında olduğunu görüyorum. Buna rağmen Pttcell’in bana daha uygun, makul bir tarife sunmak yerine çok daha yüksek ücretli tarifeler önermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

0545********20 numaralı Pttcell hattım için, mevcut taahhüdüm bitene kadar cayma bedeli olmadan, piyasa koşullarına ve diğer operatörlere yakın, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmek istemiyor, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.