to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell hattımda telefonumun hücresel sinyal kısmında 5G ibaresi görünmesine rağmen, hız testi yaptığımda hâlen 4.5G sev...iyesinde hız aldığımı görüyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, pratikte herhangi bir hız artışı yaşamıyorum. Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmet
Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına... rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d
Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yön...ünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam
Pttcell hattım için tarafıma taahhüt yenileme ile ilgili SMS gelmesi üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde bizzat Pttcell şub...esine giderek gerekli evrakları imzaladım. Buna rağmen taahhütüm sistemde yenilenmemiş ve bu sebeple aylık faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak yaklaşık 1000 TL’y
Yaklaşık bir yıl önce Pttcell hatlarımı farklı bir operatöre taşıdım, buna rağmen kullanmadığım eski hatlarım olan 530 *...******16 ve 553 *******64 numaralarına hâlâ borç yansıtıldığını görüyorum. Bu süreçte iki üç kez fatura çıkmış ve toplamda 1000 TL’den fazla haksız borç oluşmuş durumda. Konu ile
Uzun süredir Pttcell faturalı hat abonesiyim ve son 3 gündür hattımı sonlandırmak için uğraşıyorum; ancak bir türlü işle...m yapamıyorum. Diğer birçok operatör ve abonelikte olduğu gibi e-Devlet üzerinden sözleşme feshi yapmak isterken Pttcell hattıma ait fesih menüsünün hiç görünmediğini fark ettim. E
Yaklaşık 15 yıldır Pttcell / Türk Telekom Mobil (TT Mobil) müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemediğim için, daha önce 544,50... TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 1.597 TL olarak kesildi. Uzun yıllardır müşteri olan birine, sadece taahhüt bitişi sebebiyle böyle fah
23 Mart 2026 saat 10.09’da Pttcell müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut faturalı hattım için yeni bir taahhüt teklif...i sunuldu. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi Z** hanım, hattıma 10 GB yerine 12 GB tanımlanacağını, üstelik faturamın da daha düşük geleceğini iletti. Kendisi 27 Mart’ta kesilecek
PTT Kargo ile Aydın Kuyucak şubesinden dağıtıma çıkarılan kp06249877168 takip numaralı kargom için 27 Mart Cuma günü sad...ece bir kez aranmışım ve telefon çekmiyor denilerek kargo şubeye geri gönderilmiş. Oysa istenildiğinde her zaman ulaşılabilen biriyim, ulaşılamayan bir müşteri değilim. Adresimde
Pttcell faturalı hattımın iptalini 3 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalı...şıyorum; ancak her seferinde sistemlerinde problem olduğu söylenerek işlem tamamlanmıyor. Hattım hâlâ aktif durumda ve bu süreç uzadıkça her ay fatura çıkmasından ciddi şekilde end
Epttavm üzerinden Samsung Galaxy z Fold6 256 GB gümüş renk, Samsung Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü 02....03.2026 tarihinde aldım, sadece 1 gün kullandım ve hem ergonomik olarak bana hitap etmediğini kullanışlı olmadığını hem de fazla ısındığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ö
Pttcell üzerinden kullandığım 600 TL’lik taahhütlü faturalı hattımda VoWifi özelliğini açtırmak için iki gündür uğraşıyo...rum; ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca tamamen yetersiz, birbiriyle çelişen bilgilerle karşılaştım. VoWifi açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, topl
Pttcell hattımı yaklaşık bir ay bile olmadan önce 5 GB içeren, vergilerle birlikte 270 TL civarında olacağı söylenen fat...uralı tarifeye geçerek kullanmaya başladım. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, hiçbir onay vermediğim halde Veedz isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve fat
23.03.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...sında tarafıma öncesinde hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan, hattımda taahhüt olmadığı halde bu geçiş işlemi için 180 TL ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Hattın yasal sahib
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Dopdolu 55 GB tarifesindeyim. Uzun süredir mobil internet hızım neredeyse her zaman... çok yavaş, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu en az iki aydır kesintisiz şekilde yaşıyorum. Ankara’da da Konya’da da, kısacası bulunduğum her şehir ve bölged
Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımdan 4.5G ücreti alınmasına rağmen yaklaşık 2 gündür doğru düzgün internete gire...miyorum, hızım neredeyse hiç yok denecek kadar düşük. Antalya Korkuteli’nde yaşıyorum ve bu bölgede interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Annemin üzerine kayıtlı olan 0538********17 Pttcell Faturalı Pttcell Fırsat 15 hattında 2026 Ocak ayından bu yana fatur...alarda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte, normalde 288 TL civarında gelen fatura bir anda 642 TL seviyesine çıkmış ve yaklaşık yüzde 400’e varan fahi
19 Mart saat 10.34’te PTT Kargo’dan, 9318 teslimat kodu ve 2791749149157 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair ...SMS aldım. Ancak kargo, benim adresim olan İstanbul Tuzla Orta Mahalle Benjamin Sokak No: 8 Daire: 4 yerine, No: 6 Daire: 4’ün kapısının önüne bırakılmış ve daire sahibiyle de herh
12 Ocak 2026 tarihinde Pttcell çalışanı B**** Hanım tarafından arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğ...u ve yeni bir tarife kampanyası bulunduğu bilgisi verildi. Tarifeyle ilgili detayları aldıktan sonra geçiş işlemi yapıldı. Ancak daha telefonu kapatmadan, yeni tarifenin o gün itib
"İki gün içinde atmış olduğum maile dönüş yapıldı hata giderildi tekrar uygulamaya giriş yapabiliyorum çok teşekkür ederim🙏🏼"
PTT Bank mobil bankacılık hesabımdan bugün saat 11.00 civarında Akbank’ta bulunan bir IBAN’a para transferi yaptım. 6690...86 işlem sıra numaralı bu işlemde 17.000 TL hesabımdan çekildi, ancak para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Pttcell Esim kullanıcısıyım. 14.03.2026 tarihinde hattım bir anda şebeke kesilerek “yalnızca acil durum aramaları” ibare...siyle kullanıma kapandı. O günden itibaren 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen Esim ile ilgili sorunu gideremediler ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerin
Pttcell hattımı 26 Mart 2026 tarihine kadar düzenli olarak kullandım ve aylık 648 TL tutarındaki taahhütlü faturalarımı ...da eksiksiz ödedim. Taahhütlü hattımı Pttcell’den Vodafone operatörüne taşıdıktan sonra, Mart dönemine ait olmak üzere hattıma yaklaşık 44 günlük cayma bedeli adı altında 1.794 TL
Yaklaşık 6 aydır Pttcell üzerinden kullandığım 3 hattımda ve ayrıca Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi problemle...r yaşamaktayım. Pttcell numaralarından müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum, sürekli tuşlu sisteme aktarılıyorum ve herhangi bir hizmet almadan görüşme sonlandırılıyor.
