Pttcell Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Pttcell Fırsat Tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır Pttcell hattım bulunuyor. Ağustos 2026 dönemine... ait faturam, hiçbir tarife aşım uyarı mesajı almadan neredeyse 4.000 TL (3.974,03 TL) olarak kesildi. İstanbul’da kullandığım hattımda, tarife aşımıyla ilgili bana öncesinde hiçbi...

Pttcell faturalı hattım için Pttcell uygulaması üzerinden “eski hattınızı ücretsiz 5g hatla değiştirin” şeklinde bir bil...dirim aldım. Bildirimde işlemin ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için, ben de herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünerek PTT şubesine gidip hattımı 5g uyumlu hat ile değiştirdim. Şu...

22/08/2026 tarihinde Pttcell hattıma sil süpürden gelen youtbe aylık 5 GB. İnternetim var iken film izledim normal aylı...k paketimi bitirdi. Yetmez gibi müşteri hizmetlerini aradım 21 dakika hatta bekledim cevap dahi vermediler nasıl müşteri hizmetleri ise?

Pttcell hattım üzerinden 19.08.2026 tarihinde Google One satın alımı yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan, onayım alınmadan faturama 79,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında ek bir tutar yansıtıldığını ertesi gün fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. H...

Pttcell hattımda uzun süredir Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 1 hafta kala Pttcell uygulamasındaki “Size Özel Tarifeler” bölümünden bana sunulan teklifleri incelediğimde, neredeyse önceki taahhütlü tarifemin iki katına yakın...

PTT üzerinden kayıtlı 16 lj n 19 plakalı HGS etiketime 15.08.2026 tarihinde..., saat 13.15 civarında Ziraat Bankası hesabımdan fast ile 2.000 TL tutarınd...

Babamın üzerine kayıtlı Pttcell faturalı hat için uygulamada çıkan bir bildirim üzerine sim kart değişikliği yaptık. Bil...dirimde bu değişikliğin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen işlem sonrasında 11 Ağustos tarihinde faturaya 159,75 TL tutarında “sim kart değişikliği ücreti” yansıtıld...

Epttavm üzerinden 13.08.2026 tarihinde 1.115,98 TL bedelle Anker soundcore R50i tws Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün...ü bugün teslim aldım ve ilk kullanımımda ciddi bir bağlantı sorunu olduğunu fark ettim. Kulaklık telefona bağlıyken bir anda bağlantı kopup tekrar geliyor, bu durum sık sık tekrar ...

Pttcell hattımı Aydın Didim Hisar Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 29 Temmuz’dan bu yana ne düzgün ...telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. En az üç haftadır internetim neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken de sürekli kesilmeler ve ...

Pttcell hattımda “Pttcell Her Yerde 20” isimli paket için yaklaşık 3 aydır benim bilgim ve onayım olmadan aylık ücret ya...nsıtılmaktadır. Ben bu üyeliği hiç başlatmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen toplamda yaklaşık 900 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Durumu fark edince...

Pttcell abonesi olarak bir süredir tarife ve fatura süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 11.08.2026 tarihinde ...yeni bir tarifeye geçiş yapmama rağmen, tarafıma kesilen güncel faturada hem yeni tarifemin ücreti hem de geçiş yaptığım eski, indirimsiz tarifenin ücreti aynı anda yansıtılmıştır....

Uzun süredir Pttcell faturalı hat kullanıyorum. Son 5 aydır faturalarımda “içerik servisleri” adı altında bilgim ve onay...ım olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 207 TL civarında geliyorken, Mart 2026’da 167 TL, Nisan 2026’da 446 TL, Mayıs 2026’da 725 TL, Haziran ...

Pttcell hattımı Aydın ili, Didim ilçesi, Efeler Mahallesi Çobankuyu Caddesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir telefon... çekmediği, internete giremediğim ve bu nedenle ne görüşme yapabildiğim ne de internet üzerinden işlerimi halledebildiğim için mağduriyet yaşıyorum. Bugün bile, sadece bu konuyla ...

Türk Telekom (Pttcell) mobil hat aboneliği bulunan babamın vefatı nedeniyle, 541***8968 numaralı hattın feshi 30 Haziran... 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Fesih işleminden bir gün önce, 29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:06’da 0 50*********10 numaralı hattan arandım ve bu görüşmede, hatta bir miktar b...

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli mobil... ağ sorunu yaşamaya başladım ve çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Yapılan kontroller sonucunda tarafıma verilen sim kartın arızalı olduğu söylendi ve ...

Pttcell Fırsat tarifesini kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hatta yurt dışına çıkmı...şım gibi otomatik yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve faturama 349 TL tutarında haksız bir ücret işlendi. Yurt dışına hiçbir şekilde çıkmadığım ve hattımı da yalnızca Türkiye ...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkiye genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Nerede olursam ola...yım telefon hattım düzgün çekmiyor, konuşma sırasında ses gidip geliyor, sık sık hat düşüyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Defalarca müşteri h...

Pttcell hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet erişimi sorunu yaşıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen mobil interne...t ya hiç bağlanmıyor ya da bağlandığında çok yavaş çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ancak ka...

Pttcell hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bunun sonucunda aylarca yüksek fatura öde...mek zorunda kaldım. Hattım R***** Ş***** adına kayıtlıdır. 01.07 tarihinde üzerimden yeni bir taahhüt başlatmışlar, ancak öncesinde taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de...

01.08.2026 tarihinde saat 22:22 civarında Playstore hesabıma benim bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını ve Razer Go...ld için 1.500 TL’lik bir işlem oluşturulduğunu fark ettim. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde görünen bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Bu durum üzerine Playstore sitesinde ...

Pttcell hattımın interneti çoğu yerde çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Bu sırada Pttcell müşteri hizme...tlerini arayıp mevcut tarifemin sonlandırılmasını, ekstra ücret yansımaması için sadece paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ya ben yanlış anlattım ya da karşı taraf yanlış ...