Pttcell Müşteri Hizmetleri

Eşimin üzerine kayıtlı olan Pttcell hattını, eşim vefat ettiği için hatıra ...olarak saklıyordum ve aktif olarak kullanmıyorduk. Herhangi bir taahhüdü ka...

Pttcell Fırsat 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür hattımın şebekesi tam çekmesine rağmen mobil veri üzerinden... internette hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumda tam çekim görünmesine karşın mobil veriyle ne uygulamalara girebiliyorum ne de sayfa açabiliyorum. Sorun sadece mobil veride yaşan...

17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere...

Ehliyet yenileme işlemi sonrasında yeni ehliyetimin zorunlu olarak PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. 18.07.2026 tari...hinden bu yana Pendik/İstanbul dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranına baktığımda gönderinin dağıtıma gelmiş göründüğünü ve bana ulaşılamadığ...

22 Temmuz’da Epttavm üzerinden yemgross adlı satıcıdan nd Pumpkin Kuzu Etli Adult Mini Tahılsız Köpek Maması 2,5 kg ürün...ünü satın aldım. Ürünün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ifadesi yer aldığı için, evdeki mama durumumu da buna göre ayarlayarak sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmes...

Pttcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür işlemi yapmaya ...çalıştığımda ekranda “Hata – İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Türk Telekom altyapısını kul...

Yapı Kredi Bankası’nın 2025 yılından beri süresi dolan kredi kartımın yenisini PTT Kargo ile bir türlü bana ulaştıramama...sından şikayetçiyim. Kartım otomatik yenileme süreciyle defalarca gönderilmesine rağmen, PTT’nin çalışma şekli nedeniyle kart bana teslim edilemiyor. PTT görevlileri adrese gelip ...

Pttcell hattımda sadece bir adet taahhüdüm olduğunu bilirken, tarafıma gönderilen SMS’lerde iki adet taahhüdüm olduğu be...lirtiliyor. Mesajlarda, “Pttcell Fırsat 20_12 Ay Taah” ve “işbirlikleri %10ASU12AyYeni” isimli iki taahhüdümün de 09.12.2025’te başlayıp 26.11.2026’da biteceği yazıyor. Müşteri hiz...

Epttavm üzerinden bir Bosch marka klima satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satın alma işlemin...den sonra e‑fatura beklememe rağmen sistem üzerinden ya da e‑posta yoluyla herhangi bir şekilde faturama ulaşamıyorum. İlgili siparişimin kodu PTT-AE4JUFF3B-060726’dır. Yaşadığım ...

Uzun süredir hem kendi hattım hem de kardeşimin hattı yaklaşık 2–3 yıldır Pttcell bünyesindeydi. Kısa süre önce taahhüdü...mün bitmesine birkaç ay kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Hat geçişi sonrası kendi normal fatura tutarımın dışında 3.500 TL cayma bedeli adı altında toplamda 3.967,40 TL civarında f...

Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hattımda sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Çoğu zaman hiç internet yok, ara ara geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ancak...

11 Temmuz 2026 saat 16:55’te Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar isimli satıcıdan 3 adet pil lehim pastası ve birkaç elekt...ronik bağlantı aparatı sipariş ettim. İlanda ürünlerin 3 gün içinde gönderileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ sadece “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor, ürünler kargoy...

Pttcell hattımı kullandığım telefonuma 0212 701 01 56 numaralı hattan 2-3 günde bir aranıyorum. Telefon çaldığında açmam...a rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve hemen kapatılıyor. Geri aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Son aramalar ekran görüntüsün...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturamı ödeyemiyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygu...lama üzerinden farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen sistem hatası nedeniyle ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor ve sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra...

Eportatif firmasından Epttavm üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde konfeksiyon askılığı siparişi verdim. Sipariş numaram PT...T-7F0VQH23F-020726’dır. Ürünü alırken ilanda 5 gün içinde kargoda yazmasına rağmen, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo b...

11.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden smarttech Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden faturalı olara...k Redmi Note 13 Pro marka bir telefon satın aldım. 29.08.2025 tarihinde hattıma “telefonunuzun IMEI’si klonlanmıştır, bir ay içinde kapanacaktır” şeklinde yasal bir uyarı geldi. Bu...

Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ancak Türkiye’de 5G’ye geçildikten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmiyor. Bulunduğum birçok yerde sinyal problemi yaşıyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Pttcell müşteri hizmetlerini ...

15 Ekim 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Gogi Elektrik isimli satıcıdan 12.799 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro 512 GB cep ...telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 3 ay önce telefonuma, cihazın kaçak olduğu ve bir ay içinde kapanacağına dair yasal uyarı mesajı geldi. Bu mesajla...

Epttavm üzerinden Gogi Tekstil ve Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Plus marka bir telefon satın aldım. Ürün ...16 Ekim 2024 tarihinde elime ulaştı. Bir süre kullandıktan sonra BTK’dan gelen mesaj ile telefonun kayıt dışı olduğunu, IMEI kaydının bulunmadığını öğrendim. Ardından hattım tamame...

Pttcell hattımdan Temmuz ayında çıkış yaptığım için faturama 8.134,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. S...adece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Pttcell tarafı ile iletişime geçtim ...

Pttcell hattımda kullandığım Sil Süpür kampanyası 1 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Her denememde “İşleminiz ger...çekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte ...