Pttcell müşteri hizmetleri

Pttcell telefon hattım ilk kurulduğundan beri devam etmekteyim, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Ben de müşt...eri hizmetlerini aradım ve dedim ki, ben ilk kurulduğundan beri müşterinizim, bana güzel bir teklifiniz var mı diye sordum. Onlar da bana yeni müşterilere verdikleri teklifin aynıs...

Epttavm üzerinden Rebelx Zenith ayak uzatma destekli kumaş oyuncu koltuğu s...atın aldım. Ürün Sakarya Adapazarı’ndaki adresime 1 Nisan’da teslim edildi ...

25.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Nuvio telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adl...ı satıcıdan Xiaomi 15t Pro model telefonu, faturasında “ithalatçı garantili Xiaomi Türkiye garantili” ibaresiyle satın aldım. Cihazı 1 Mart’ta kullanmaya başladım, ancak bugün, 8 N...

Uzun süredir Pttcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sivas merkez Mevlana Mahallesi’nde, valilik binasın...a yaklaşık 1,5 km mesafede olmama rağmen hattım düzgün çalışmıyor. Özellikle aramalarda büyük sıkıntı var; beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ancak insanlar yüz yüze gördük...

Pttcell Dopdolu 15 GB 12 ay tarifesi kullanıcısıyım. 1 Nisan’dan itibaren işyerimde, Antalya Finike Hasyurt Mahallesi Sa...hil Caddesi No:142/1 adresinde mobil internet hakkımı kullanamıyorum. 5G’ye geçiş sonrasında bu sorun başladı, öncesinde hiçbir şekilde çekim ya da internet problemi yaşamıyordum. ...

5 Nisan 2026 günü saat 18:30 civarında Kocaeli Gebze Otogarı’ndaki PTT Bank ATM’sinden VakıfBank mobil bankacılık işleml...eri üzerinden QR kod ile kendi hesabıma 1.010 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM tarafından başarılı gibi görünmesine rağmen, yatırdığım tutar VakıfBank hesabıma geçmedi. İş...

Pttcell mobil hattımı Konya ili Ilgın ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde ve... dışarıda bulunduğum farklı noktalarda da aynı sorun devam ediyor, internete bağlanamıyor, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine def...

Pttcell hattı kullanıyorum ve Pttcell, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen 5g kapsamında sunulan hediye interne...t kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanyanın tek sebep olarak operatörümün Pttcell olması nedeniyle tarafıma tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Dün bu durumla ilgili müşteri hiz...

Pttcell hattımda telefonumun hücresel sinyal kısmında 5G ibaresi görünmesine rağmen, hız testi yaptığımda hâlen 4.5G sev...iyesinde hız aldığımı görüyorum. 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen, pratikte herhangi bir hız artışı yaşamıyorum. Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmet...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum. İPhone 13 marka, Türkiye için üretilmiş, IMEI’si kayıtlı ve faturalı cihazım olmasına... rağmen Pttcell uygulamasında hattım, 5g desteklemeyen Samsung marka bir cihazda takılıymış gibi görünüyor. Bu nedenle 5g hizmetinden ve paramla satın aldığım hiçbir haktan doğru d...

Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yön...ünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam...

Pttcell hattım için tarafıma taahhüt yenileme ile ilgili SMS gelmesi üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde bizzat Pttcell şub...esine giderek gerekli evrakları imzaladım. Buna rağmen taahhütüm sistemde yenilenmemiş ve bu sebeple aylık faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak yaklaşık 1000 TL’y...

Yaklaşık bir yıl önce Pttcell hatlarımı farklı bir operatöre taşıdım, buna rağmen kullanmadığım eski hatlarım olan 530 *...******16 ve 553 *******64 numaralarına hâlâ borç yansıtıldığını görüyorum. Bu süreçte iki üç kez fatura çıkmış ve toplamda 1000 TL’den fazla haksız borç oluşmuş durumda. Konu ile ...

Uzun süredir Pttcell faturalı hat abonesiyim ve son 3 gündür hattımı sonlandırmak için uğraşıyorum; ancak bir türlü işle...m yapamıyorum. Diğer birçok operatör ve abonelikte olduğu gibi e-Devlet üzerinden sözleşme feshi yapmak isterken Pttcell hattıma ait fesih menüsünün hiç görünmediğini fark ettim. E...

Yaklaşık 15 yıldır Pttcell / Türk Telekom Mobil (TT Mobil) müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemediğim için, daha önce 544,50... TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 1.597 TL olarak kesildi. Uzun yıllardır müşteri olan birine, sadece taahhüt bitişi sebebiyle böyle fah...

23 Mart 2026 saat 10.09’da Pttcell müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut faturalı hattım için yeni bir taahhüt teklif...i sunuldu. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi Z** hanım, hattıma 10 GB yerine 12 GB tanımlanacağını, üstelik faturamın da daha düşük geleceğini iletti. Kendisi 27 Mart’ta kesilecek...

PTT Kargo ile Aydın Kuyucak şubesinden dağıtıma çıkarılan kp06249877168 takip numaralı kargom için 27 Mart Cuma günü sad...ece bir kez aranmışım ve telefon çekmiyor denilerek kargo şubeye geri gönderilmiş. Oysa istenildiğinde her zaman ulaşılabilen biriyim, ulaşılamayan bir müşteri değilim. Adresimde ...

Pttcell faturalı hattımın iptalini 3 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalı...şıyorum; ancak her seferinde sistemlerinde problem olduğu söylenerek işlem tamamlanmıyor. Hattım hâlâ aktif durumda ve bu süreç uzadıkça her ay fatura çıkmasından ciddi şekilde end...

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy z Fold6 256 GB gümüş renk, Samsung Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü 02....03.2026 tarihinde aldım, sadece 1 gün kullandım ve hem ergonomik olarak bana hitap etmediğini kullanışlı olmadığını hem de fazla ısındığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ö...

Pttcell üzerinden kullandığım 600 TL’lik taahhütlü faturalı hattımda VoWifi özelliğini açtırmak için iki gündür uğraşıyo...rum; ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca tamamen yetersiz, birbiriyle çelişen bilgilerle karşılaştım. VoWifi açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, topl...

Pttcell hattımı yaklaşık bir ay bile olmadan önce 5 GB içeren, vergilerle birlikte 270 TL civarında olacağı söylenen fat...uralı tarifeye geçerek kullanmaya başladım. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, hiçbir onay vermediğim halde Veedz isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve fat...

23.03.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sıra...sında tarafıma öncesinde hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan, hattımda taahhüt olmadığı halde bu geçiş işlemi için 180 TL ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Hattın yasal sahib...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Dopdolu 55 GB tarifesindeyim. Uzun süredir mobil internet hızım neredeyse her zaman... çok yavaş, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu en az iki aydır kesintisiz şekilde yaşıyorum. Ankara’da da Konya’da da, kısacası bulunduğum her şehir ve bölged...