Playstore Hesabımda İzinsiz 1500 TL Razer Gold İşlemi Ve Kişisel Veri İhlali

01.08.2026 tarihinde saat 22:22 civarında Playstore hesabıma benim bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını ve Razer Gold için 1.500 TL’lik bir işlem oluşturulduğunu fark ettim. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde görünen bu işlem kesinlikle bana ait değildir.

Bu durum üzerine Playstore sitesinde yer alan 444 1 444 numarasını aradığımda Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak Pttcell abonesi olduğum için hattımla ilgili inceleme yapamayacaklarını söylediler. Ardından Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda da Playstore ile ilgili böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtip yine yardımcı olamadılar. Her iki tarafın da sorumluluk almadığı, ortada kaldığım bir güvenlik sorunu yaşıyorum.

Hesabımdayken ayrıca profil bölümünde bana ait olmayan, H**** A**** ve A**** E***** isimlerine kayıtlı iki farklı adres kaydı bulunduğunu gördüm. Bu kişileri tanımıyorum, bu adreslerle hiçbir bağlantım yok ve bu kayıtların hesabımda yer alması güvenliğimin ihlal edildiğini açıkça göstermektedir.

Ben, Playstore üzerinde t*********@hotmail.com adresiyle açılmış tüm üyeliğimin ve hesabımın, içinde yer alan bana ait olmayan tüm adresler ve verilerle birlikte derhal kalıcı olarak tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın bağlı olduğu 545 *** ** ** numaralı Pttcell hattım üzerinden hesabıma izinsiz giriş yapan kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, bana ait olmayan bu işlemin tüm ayrıntılarıyla incelenmesini ve hattım üzerinden herhangi bir tahsilat yapıldıysa iptal edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.