Pttcell Faturalı Hatımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkiye genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Nerede olursam olayım telefon hattım düzgün çekmiyor, konuşma sırasında ses gidip geliyor, sık sık hat düşüyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, hatta müşteri temsilcisiyle konuşmaya çalışırken bile hat çekmediği için görüşmeler sağlıklı ilerleyemiyor. Bu nedenle hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye genelinde yaşadığım bu çekim probleminin acilen incelenmesini, hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.