to read complaints and reviews, or file yours.Protherm Kombi Yetkili Servisin İş Bilmezliği
Merhaba,
21181310857420802010011463N2 seri numaralı Protherm Leopar marka kombi kullanıcısıyım. Kombi garantisi dahi başlatılmadığı için Genel merkez şikayet hattı şikayetimi kayıt altına alamıyor. 2020 yılından itibaren servis 1 tanesi hariç hiçbir arızayı kayıt altına almamış. Kombide sıcak su problemi yaşıyorum. Cihaz getirip temizlediler 3 defa sorunum düzelmeyince turbün ve yarım ay sensörü arızalı dediler. Değiştirdik sorunum çözülmedi. Sizin Eşanjörünüz arızalanmış onu değiştirmemiz gerekiyor dediler. Onay verdim. Değiştirdiler yine arızam giderilmeyince eski Eşanjörü tekrar takıp biz buraya gelmedik herhangi bir işlem yapmadık diye kaçarak gittiler. Belge istediğimde para almıyoruz o yüzden veremeyiz dediler. Saatlerce uğraştılar evi perişan halde bıraktılar. Van merkezde tek yetkili servis N*** K** servisi ile yaşadığım sorunların çözümü için yardım talep ediyorum.
