Prontotour pronto

Pronto Tour'la 20 Temmuz İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Yolculuğa çıkmadan bir gece önce rehber değiştiği bilgisi geldi, olabilir dedik. İlk durağımız Prag'dı. Rehberimiz ekstra turları anlattı, bir daha anlattı. Ekstra turlar, Prag, Viyana ve Budapeşte'nin gezilmesine imkan vermeyece...

Pronto Tour mağduriyeti Beni ve ailemi mağdur ettiler. Aralık 2024'te 100 bin peşin ödeyerek Mısır turu aldım. Ağustos 2025 tarihli tur için 2 ay önce arayıp biletleri aldıklarını, Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den kalkacağını söylediler. Adana'dan gideceğim için buradan İstanbul'a biletlerimi ayarladım...

Pronto Tour'dan 27 Temmuz 2025 tarihinde (saat 17.50) 53.412 TL karşılığında 2 kişilik Baştan Başa Mısır Turu satın aldım. 444 91 92 numaralı telefonu arayarak satış temsilcisi E******* B**** Bey'den aldığım bilgiler doğrultusunda işlemi gerçekleştirdim. Talep üzerine eşimin ve benim pasaport fotoğr...

1 yıl öncesinden 26-31 Ekim 2025 tarihleri için aldığımız Roma-Floransa-Venedik seyahati için vize danışmanlık bedelini de zamanında ödedik. Danışmanımız A.Y., 07 Ekim 2024’ten beri bizimle ilgileniyordu. Ancak en son 07 Temmuz’da WhatsApp’tan 'Vize başvurumuz ne zaman yapılacak?' diye sorduğumda, '...

18-26 Temmuz için otobüsle Orta Avrupa turu satın almıştık. Tur güzergahı İzmir-Manisa-Balıkesir-Çanakkale şeklindeydi. Fakat bize turdan çok kısa bir süre önce yapılan bilgilendirmede turun İstanbul üzerinden gideceği belirtildi ve ayrıca arada Bandırma'ya girdi. Biz Manisa'dan bindiğimiz için bizi...

Sayın masum, yaşayan, kalbi temiz ve kaliteli insanlar; bir konuda yardıma ihtiyacım var. Konu şu: Pronto Tour isimli bir şirket var. Bu şirkette 23 Eylül 2025'ten 28 Eylül 2025'e kadar bir tur düzenleniyor. Katılmak istedim. Sitede otelde 5 gece 7 gündüz konaklama olduğu belirtilmiş. Kafama takıldı...

Pronto Tour acentesi sayın yetkilileri, tarafınızdan 20–27 Eylül 2025 tarihli 'büyük İtalya turu' kapsamında, 25.04.2025'de satın aldığımız yurt dışı seyahate ilişkin olarak sizlerle iletişime geçmek istiyorum. Turun satın alınmasından itibaren vize süreciyle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme veya...

Pronto Tour'dan baştanbaşa Mısır turu satın aldım. Daha turumuz başlamadan, bilgilendirme amaçlı arandığımda, yerel hizmet bedeli adı altında kişi başı 60 dolar gibi bir tutarın Mısır'da rehbere nakit olarak verilmesi gerektiği söylendi. Bu tutar iki kişi için 120 dolar ediyor ve daha tura başlamada...

Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamında vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu...

Ben böyle sorumsuz bir tur şirketi görmedim. Beylikdüzü Pronto Tour’dan Kasım ayında aldığımız, Nisan ayında gerçekleşmesi planlanan Viyana, Prag, Budapeşte turu için vize reddi aldık. Mart ayında vize reddi bilgisi geldi. Bu süreçte de bence sorumsuzlukları oldu. Ağustos ayı gelmek üzere, biz hâlâ ...

Pronto Tour'dan 6-13 Eylül arası için Büyük İtalya Turu satın aldım. Bir haftadır vize ile ilgili sorunumuz var ve ulaşmaya çalışıyoruz. Talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Defalarca e-posta gönderdik, aciliyetini belirtmemize rağmen kimsenin umurunda olmadı. Turu satın al...

Pronto Tour ile 12-17 Temmuz arasında iki kişi olarak Görkemli İtalya turu aldık. Tur ilk başta sorunsuz gibiydi; Marsilya'da 4 yıldızlı bir otelde kaldık. Ertesi gün otelden ayrıldıktan sonra rehberin, 'Marsilya'da sizi çok şımarttılar, o yüzden Nice ve sonrasında Milano'da böyle bir şey beklemeyin...

25.03.2025 tarihinde Pronto Tour'dan Orta Avrupa Seyahati satın aldık, tur satın alınırken her ihtimale karşı seyahat güvence paketi de satın alarak çıkabilecek bir aksaklık için turumuzun ücretini sigortalattırdık. Vize başvuru sonucu red işlemi ile karşılaşınca tur ücretimizin iadesini talep ettiğ...

Pronto Tour: Gerçekleşmeyen Yurtdışı Tur İçin Ücret İadesi yapılmadı. 28 Haziran 2025 tarihinde Pronto Tour aracılığıyla satın aldığım Orta Avrupa turu, vize reddi nedeniyle gerçekleşememiştir. Vize başvurusu firmanın yönlendirdiği Vizehane danışmanlık firması üzerinden yapılmış ve tarafıma yazılı o...

Prontotour'dan Budva turu aldım, 12 Haziran 2025'te İstanbul Havalimanı'nda biri bizi karşıladı. Her şey çok güzel başladı. Budva Havalimanı'na indik, orada da bizi karşıladılar. Otobüslere yerleştirdiler, buraya kadar her şey güzeldi. Ancak bize hiç bildirmeden turun içeriğindeki ekstra turları değ...

Pronto Tour ile büyük Balkan turu tam bir fiyasko oldu. 7-13 Temmuz 2025 arası büyük Balkan turu için bilet aldık. 6 Temmuz'da Antalya'dan Saraybosna'ya vardığımızda gördük ki Setur, Tatil Sepeti ve Pronto Tour'dan tur alan herkes birleştirilmiş. Bu durum oldukça saçma çünkü her birinin ücretleri f...

Pronto Tour ile gittiğimiz İtalya, Fransa, İspanya turu, tüm otobüs için olumsuz geçti. Rehberin saygısız ve kaba tavırları havalimanında başladı. Tur boyunca hem katılımcılarla hem de şoförle tartıştı. Şoför, yanında karısı olduğunu söylediği bir kadın getirmişti. Turdaki kadınlarla aralarında arbe...

Pronto Tour yanlış bilgi vererek insanları aldatıyor. Tarafınızdan satın aldığım 27 Nisan - 4 Mayıs 2025 Büyük İspanya tatil paketi için, her ihtimale karşı 'iptal sigortası' yaptırdım. Yaşanan iptal durumunda yasal olarak kesinti oranının %25 olacağı söylendi. Vize reddi nedeniyle planlanan tura ka...

Pronto Tour dan haziran 2025 te katılmak üzere tam 8 ay önce yani Ekim 2024 te Euro üzerinden bir tur satın aldık. Bizden sonra aynı turu alan kişilerin ödediği fiyatı duyduğumuzda çok üzüldük. Erken aldığımız tura daha az ödeyeceğimizi zannederken 200 Euro fazla ödeme yaptığımızı geziye katıldıktan...

Şikayet Konusu: Prontotour – Büyük Avrupa Turu (5-19 Temmuz) Mağduriyet 5-19 Temmuz tarihli “Büyük Avrupa Turu”, tatil değil adeta stres testine dönüştü. Prontotour markasına ve vaatlerine tamamen ters düşen bir organizasyonla karşılaştık. 🚍 1. Başlangıç kaosu: • Turun 3 şirket ortaklığıyla yapıld...