Pronto Tour Turunda Rehberlik Ve Organizasyon Eksikliği

Eşimle birlikte 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda maalesef pek çok olumsuzluk yaşadık. Üstelik bu tura arkadaşlarımıza da tavsiyede bulunarak katılmıştık, ancak hem organizasyon hem de rehberlik anlamında büyük hayal kırıklığına uğradık.
Tur rehberimiz E*** Ç*******, gezdiğimiz tarihi yerlerle ilgili yeterli bilgilendirme yapmadı. O kadar önemli ve özel noktaları görmemize rağmen tarihini ve detaylarını dinleyemedik. Göbeklitepe’de, doğru düzgün bilgi alabilmek için başka bir turun rehberini dinlemek zorunda kaldık.
Organizasyon anlamında da ciddi aksaklıklar yaşandı. Bir yolcunun dönüş uçak bileti alınmamıştı ve otel rezervasyonları da yapılmamıştı. Yaklaşık 70 yaşındaki bu yolcu, bizim uçağımızdan 4 saat sonra ve aktarmalı bir uçuşla İzmir’e dönebildi. Kendisi ve ailesi tur boyunca bu sorunu çözmeye çalışmak zorunda kaldı. Ayrıca plansızlıktan dolayı Mor Gabriel Manastırı’na gidemedik. 3. Gün akşam yemeğinin otelde yenileceği söylenmişti, ancak programa yetişilemediği için yemeği kendi imkanlarımızla yemek zorunda kaldık. Yaşanan sıkıntılar nedeniyle 2 yolcu turun bitmesini beklemeden turdan erken ayrıldı.
Kafamızı dinlemek, bölgenin tarihini yerinde görmek ve rehber eşliğinde öğrenmek için çıktığımız bu tatilden stres ve sıkıntı ile döndük. Pronto Tour’dan, yaşanan bu plansızlık, organizasyon eksikliği ve yetersiz rehberlik hizmeti nedeniyle bizimle iletişime geçerek, gerekli açıklama ve destek talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour











