Prontotour pronto

Pronto Tour üzerinden Kıbrıs için ulaşım ve konaklama dahil bir paket satın aldım. Rezervasyon numaram: IN25090873dde6f9. Uçak biletlerimizi alırken kimlik fotoğraflarımızı göndermemize rağmen doğum tarihlerimiz yanlış yazılmış. Bu nedenle Ercan Havaalanı’nda online check-in yapamadık ve uzun süre s...

27 Ekim - 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Benelux turuna katıldım. Paris’te konakladığımız Novotel otel, dört yıldızlı olarak belirtilmesine rağmen beklentilerimizin çok altında kaldı. Özellikle üç gece boyunca odalarımız çok soğuktu ve ısıtma merkezi sistemden yalnızca kısa süreliği...

11-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Orta Avrupa turuna katıldım. Daha önce farklı firmalarla birçok tura katılmış ve çok memnun kalmıştım; ancak bu turda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tur programında Viyana'da gibi önemli şehirlerin gezileceği belirtilmesine rağmen, Viyana’yı nered...

30.10.2025'de Pronto Tour’dan 5113270 numaralı sözleşme ile Dubai tatili satın aldık. 5 yıldızlı otel tercih etmemize rağmen Crown Plaza Deira oteline yönlendirildik. Otele giriş yaptığımızda oda inanılmaz derecede kirliydi: çöpler atılmamış, banyoda kirli havlular ve çarşaflar vardı. Resepsiyonla ...

Pronto Tour’dan aldığımız Yunanistan turu, hem Nisan hem de Mayıs aylarında iki kez iptal edildi. Temmuz ayından itibaren turun satıştan kaldırıldığını fark ettik ve defalarca arayarak turun iptal olup olmadığını sorduk. Her defasında, turun iptal edilmediği ve uçağın dolu olduğu için satıştan kaldı...

22-29 Kasım tarihleri arasında iki kişi olarak Bali turu için Pronto Tour’dan Pkt_525663 rezervasyon numarasıyla 144.000 TL ödeme yaptık. Üçüncü bir arkadaşımız da tura katılmak istediği için yaklaşık beş gündür hem telefonla hem de e-posta yoluyla fiyat teklifi almak istiyoruz. Ancak üç kez Mahir B...

15.08.2025 tarihinde Pronto Tour Şişli merkez şubesinden, 11-14 Kasım 2025 tarihli Madrid turu için rezervasyon yaptırdım. Kişi başı 23.087 TL olmak üzere iki kişi toplam 46.185 TL ödedim. Ancak 18.10.2025 tarihinde aynı turun kişi başı 19.751 TL, iki kişi toplam 39.502 TL’den satışa sunulduğunu gör...

20-24 Ekim tarihleri arasında Pronto Tour'un uçaklı GAP turuna İstanbul’dan katıldım. Tur programı, vadedildiği şekilde uygulanmadı; turun rotası oldukça plansız ve karışık şekilde ilerledi. Adana’ya indikten sonra program gereği önce Gaziantep’e gidip oradan Şanlıurfa’ya geçmemiz gerekirken, önce Ş...

27 Aralık - 2 Ocak tarihleri arasında Pronto Tour’un İtalya turuna iki kişi olarak katıldık. Daha önce aynı firma ile Paris turuna katılmış ve çok memnun kalmıştık. Bu olumlu deneyimden dolayı birkaç yıl sonra tekrar Pronto Tour’u tercih ettik, ancak bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kona...

Pronto Tour’dan Ağustos 2025’te Balkan turu satın aldım ve kampanya kapsamında iki kişilik İngilizce kursu hediyesi verileceği belirtildi. Ödeme sonrası ekranda iki adet kurs kodu gösterildi; ancak ekran görüntüsü alırken ikinci kod ekranda görünmedi ve kaydedemedim. Kodların mail ile de gönderilece...

Pandemi döneminde Pronto Tour’dan satın aldığım İtalya turu iptal edilmiş ve bana 743,89 Euro tutarında bir hediye çeki verilmişti. O dönemde iade talebim üzerine, kurumun zor durumda kalmaması için hediye çeki seçeneğini iyi niyetle kabul ettim. Ancak 2023 yılından bu yana hediye çekimi kullanmak i...

Pronto Tour’dan yaklaşık 3-4 hafta önce 3 kişi için İngiltere turu satın aldık. Kişi başı yaklaşık 20 bin tl ödedik ve toplamda 300 bine yakın bir ödeme yaptık (rezervasyon numaralarımız: pkt_521796 ve pkt_521797). Bugün tur fiyatlarına tekrar baktığımda, aynı turun fiyatının ciddi şekilde düştüğünü...

Pronto Tour adlı şirkete Balkan turu için katıldık. Tur günü, tüm iletişim hatlarını kapattılar. Ne web sitesine, ne Instagram'daki numaralarına, ne de bir ay öncesinden sürekli arayan müşteri danışmanı F***** Bey'e ulaşabildik. Havalimanında bekleyen tur rehberi yoktu, bilgi veren veya eşlik eden h...

05.09.2025-12.09.2025 tarihleri arasındaki Klasik İtalya Turu’nu ve vize hizmetini Pronto Tour’dan, tur tarihinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Rezervasyon numaram: 4993348. Vize hizmeti için 220 Euro ödedim ve ödeme kredi kartı ile gerçekleşti. Ancak, Pronto Tour vize randevusu alamadı ve bu dur...

27 Eylül - 5 Ekim 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Casa del m Phuket, Unique Hotel Pattaya ve Almanağ Bangkok otellerini kapsayan bir tur programına katıldım. Programda tüm otellerin 4 yıldızlı olduğu belirtilmişti; ancak özellikle Phuket’teki otel hem eskiydi hem de kesinlikle 4 yıldızlı sta...

28 Eylül - 6 Ekim tarihleri arasında düzenlenen İtalya, Fransa, Almanya ve İsviçre’yi kapsayan 4 ülke turuna kayıt oldum (Rezervasyon No: 2287012). Ancak yeşil pasaportum ABD Konsolosluğu’ndan vize nedeniyle gelmediği için tura katılamadım. 26 Eylül’de Pronto Tour’u arayarak durumu bildirdim ve turu...

18.06.2025 tarihinde Pronto Tour’un Macaristan turu için 52.750 TL’yi banka hesabına, 10.000 TL’yi ise elden olmak üzere toplamda 62.750 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaralarım: 20251179563 ve 20251179565. Vize başvurum reddedildi. Pronto Tour’dan f*** Hanım, vize reddi durumunda seyahat sigortası ...

07.12.2024 tarihinde Pronto Tour’dan Orta Avrupa turu için rezervasyon yaptırdım (Dosya kodu: pkt_475408). Ancak telefon numaramı sisteme yanlış kaydettikleri için bana 1 gün içerisinde vize evraklarını toparlamam gerektiği bildirildi. Bu kısa sürede evrakları tamamlamak zorunda kaldım ve vize başvu...

Geçen yıl Ağustos 2025 için ailecek Pronto Tour’dan İtalya turu satın aldık. Ancak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turumuz önce iptal edildi ve Temmuz 2025’e ertelendi. Sonrasında ise vize randevusu bulunamadığı için tekrar Pronto Tour tarafından iptal edildi. Bu süreçte bize herhangi bir çözü...

23 Ağustos tarihli Pronto Tour Büyük İspanya Turu’na İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan katılmam gerekiyordu. Ancak uçuşun overbook olması nedeniyle tura o gün katılamadım ve ertesi gün, 24 Ağustos’ta kendi imkanlarımızla Madrid’e ulaşıp tur rehberiyle buluşmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne firm...

18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turuna kişi başı 6.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım (Satış Numarası: PTK_514727). Tura katılım sayısının yeterli olmaması nedeniyle turun iptal edildiği bugün tarafıma bildirildi. Oysa geçen hafta aradığımda herhangi bir sorun olmadığı s...

07 Eylül 2025 - 14 Eylül 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan 'Süper Promo Büyük Benelüx Paris Almanya' turunu satın aldık. Turun, Pronto Tour tarafından taşeron bir outgoing firmasına devredildiğini öğrendik ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Öncelikle, Paris’te konakladığ...