Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour italya

219 şikayet

Sonuçlarda ara...

ProntoTour Vize Sorumsuzluğu Ve Otel Kalitesizliği Nedeniyle Tur İptali

656

Merhabalar, Öncelikle 02.11.2025 tarihinde 9 kişi ailecek İtalya turuna başvuru yaptık; fakat sizin çalıştığınız vizeci...

Çözüldü
460

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Söz Verilen Aynı Turda Olma Garantisi Kırıldı, Kesintisiz İade Talebi

845

"Müşteri ilişkileri Merve hanım tüm mağduriyetimizi giderdi ücret farkı olmadan bize söylendiği gibi aynı tura arkadaş ailelerimiz de dahil edildiler teşekkür ederiz"

Prontotour’dan 15-16 Aralık 2025 tarihinde mobil kredi kartı ile yaklaşık 1...

Rehbersiz Tur Ve Uzak Otel Nedeniyle Büyük Mağduriyet

1.817

Pronto Tour’dan 23–30 Mayıs 2024 tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya Fransa İspanya Turu” nu satın aldık ve turda...

Rehbersiz Tur İçin Tam İade Talebi

1.461

Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...

Öne ÇıkanKonular

Konaklama Ve Otobüs Sorunları Turda Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

2.207

Geçen sene Kurban Bayramı’nda Pronto Tour’un İtalya turuna katılmış ve çok memnun kaldığımız için, bu sene Ramazan Bayra...

Vize Randevu Sorunu Nedeniyle İtalya Tatili Mağduriyeti

1.247

Pronto Tour üzerinden Temmuz 2026 için ben, eşim ve çocuklarımdan oluşan 4 kişilik aile olarak İtalya turu satın aldık. ...

Pronto Tour’da Rehber Ve Şoförün Güvenlik İhlalleri Tur Deneyimini Mahvediyor

2.295

16 Mayıs çıkışlı Akdeniz'in Görkemli Üçlüsü İtalya, Fransa ve İspanya turuna Pronto Tour ile katıldım. Çok keyifli geçme...

Pronto Tour’da Rehber Ve Şoförün Güvenlik İhlalleri Tur Deneyimini Mahvediyor

Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez

3.146

16 Mayıs çıkışlı “Akdeniz'in Görkemli Üçlüsü İtalya, Fransa ve İspanya - THY ile (2026 İlkbahar - Yaz Dönemi)” Pronto To...

Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez
Güvenliğimiz Tehlikede Ve Otel Şartları Kabul Edilemez
Çözüldü
143
Feriha şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilen Tur İçin İade Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

2.007

Kızım ve ben 30 Nisan tarihindeki İtalya otobüs turu için Prontotour’dan iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bazı sebeple...

Montecatini Otelinde Kalitesiz Havlular, Sıcak Su Kesintisi Ve Konforsuz Yataklar

1.595

Prontotour’un 16-25 Nisan tarihli “İtalya Harikası” turuna katıldım. Program kapsamında üç ayrı otelde konaklayacağımız ...

Pronto Tour’dan Son Dakika Ek Ücret Ve Tur İptal Tehdidi

3.073

09.02.2026 tarihinde Pronto Tour’dan 4 kişilik ailemle birlikte 26-30.05.2026 tarihleri için, toplam 96.000 TL ödeyerek ...

Prontotour Turunda Şehir Dışı Bırakılma Ve Rehberin Kaba Tutumu

1.834

Prontotour’un 19-26 Nisan tarihli Büyük İtalya turuna katıldık ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı...

Yanlış Tur Satışı Ve Haksız Ek Ücret Talebi

2.839

Prontotour firmasından arkadaşlarımızla birlikte İtalya turu satın aldık. Toplam 8 kişiyiz ve 4 çift olarak, hepimiz eşl...

Prontotour ve VFS’den Haksız Vize Ücreti, İade Talebi

4.808

Pronto Tour’dan şikayetçiyim. 350 euro vize parası kesti, paramı yedi ve Vizehane şirketiyle birlikte paramı yedi. Haksı...

Yanlış Vize Bilgilendirmesi Nedeniyle Boşa Giden Zaman Ve Yetersiz Tazminat Talebi

4.140

Pronto Tour’dan 16 Mayıs tarihli “Görkemli Akdeniz” turunu satın aldık. Bize en başından itibaren vize başvurumuzu İtaly...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör