Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prontotour ve VFS’den Haksız Vize Ücreti, İade Talebi

13 Şubat 16:504.726

Pronto Tour’dan şikayetçiyim. 350 euro vize parası kesti, paramı yedi ve Vizehane şirketiyle birlikte paramı yedi. Haksız bir şekilde çok yüksek para aldılar; benden 350 euro kesip vermediler. Pronto Tour’dan şikayetçiyim. VFS Fransa konsolosluğu, hiçbir şey yokken amaçsız ret verdi. Sorun yok, eksik yok; tur ile giden misafir çalışanının ailesi var, ailemle kalıyorum. Param iade edilsin, yani 17 500 tl. Ne diyebilirim, kelimeler yetersiz. Pronto Tour’dan da şikayetçiyim. VFS Global’de de bu nasıl bir kazanç? Devlet yetkilileri hiçbir yerde dur demiyor; randevu bulamayınca mecbur kalıyoruz ve ben de üç katı para ödedim. Sonuç olarak param hiç olmadı, yok oldu, hiç yaşanmamış gibi. Tur parası iade edildi, haksız kazançlar sağlanıyor. Fransa randevu almak çok zor diye Pronto Tour tatil satın aldım. Onlar Vizehane ile çalışıyor, benden bir sürü, o kadar fazla haksız kazanç ki 350 euro talep edildi, verdim ama bunları 350 euro’ya aldım.

Vize ve hizmet bedeli ödedim, hepsiyle mağdur oldum. İşin en kötü yanı, ben ilk defa yurt dışına çıkmıyorum; daha önce İtalya’ya gittim ve vize aldım, asla bir sorun yaşamadan. Bir de kapalıyım diye zaten başımı bone olacak, kulak görünecek diye saçım neredeyse görünmeye yakın şekilde resim istediler. Bone ile çektirmek zorunda kaldım; kapalı gibi değil, yarı kapalı gibi. Onların yüzünden bana en azından bir kısmı iade edilseydi, benden bütün 17 500 tl alırlardı. Pronto Tour ve onun Vizehane şirketi hepsi el birliğiyle paramı yedi; şikayetçiyim. VFS Fransa konsolosluğu, hiçbir şey yokken amaçsız ret verdi. Sorun yok, eksik yok; tur ile giden misafir çalışanının ailesi var, ailemle kalıyorum. Param iade edilsin, yani 17 500 tl. Ne diyebilirim, kelimeler yetersiz. Pronto Tour’dan da şikayetçiyim. VFS Global’de de.

13 Şubat 16:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Sultan
16 Şubat 11:00

Asla iletişime geçmeyip benim insanların parasını haksız kazançlarla yiyorsunuz parayı alana kadar haksız kazançla paramı yediniz insanlar sizin nasıl bir firma olduğunuzu mutlaka anlayacak eninde sonunda olmayan hizmet ama bedava haksız bir kazanç.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pronto Tour, Tur İptali, Vize Hizmeti Ve Çözümsüzlük!

3 Temmuz 2023 17:193.571

Aralık ayında 22 Temmuz için İtalya-İspanya-Fransa turu aldık. Vize işlemlerim için de Pronto'dan destek aldık. Mayıs ba...

1 Destek
1

Prontotour Fransa Turu İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

4 Haziran 2024 11:173.860

Fransa turu satın almıştım. Sonra çok gitmek istememe rağmen konsolosluk randevuları kapattı diyerek kendileri turu ipta...

2 Destek2 Yorum

Prontotour Tur Şirketi Dönüş Biletimi İptal Etti

12 Ağustos 2024 08:536.014

Pronto'dan Roma-Floransa-Venedik turu aldım. Turun yanında vize hizmeti de satın aldım. İtalya'nın vize randevusu vermed...

1

Pronto Tour Fransa Paris Turu

18 Haziran 2024 15:254.535

Pronto Tour'dan 2023 Kasım ayında 2024 kurban bayramında düzenlenen Fransa ve birkaç ülkeyi kapsayan bir turu erken reze...

1

Prontotour Vize Reddi Ve İade Sorunu

24 Mart 2025 22:209.502

Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan...

Prontotour Vize Reddi Ve İade Sorunu
2 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular