İptal Sonrası Faturalandırma Ve Avukat Taklidi Sorunu
"Teşekkürler"
İş yerime Pronet güvenlik sistemini kurdurdum ve yaklaşık 13–15 ay kullandı...ktan sonra, sözleşme taahhüdüm 24 ay olmasına rağmen sistemi kapattırmak is
"Teşekkürler"
İş yerime Pronet güvenlik sistemini kurdurdum ve yaklaşık 13–15 ay kullandı...ktan sonra, sözleşme taahhüdüm 24 ay olmasına rağmen sistemi kapattırmak is
"Çok hızlı dönüş sağlayıp talebimi karşıladılar."
Pronet'le alakalı genelde herkes sorun yaşıyordur zaten. Ben esnaflık yapıyorum ve büyük bir hata yapıp abonelik oldum. ...Daha sonrasında gerek fiyat artışlarından gerek ihtiyaç olmadığından iptal ettirmek istedim. Sürekli iptal ettirmek istediğimde 3 ay ücretsiz verelim vs diyerek oyalandım. Talep o
"Her şey ok"
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında adres değişikliği yapmak istediğ...imde talep edilen nakil ücreti ve montaj şekli nedeniyle mağduriyet yaşıyor
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 19 Kasım’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. Görüşmede iptal için aranacağım söylendi, süreç devam ediyor
"Sonraki ilginizi keşke en basta görebilseydik yinede teşekkürler"
Pronet’ten iki adet iş yeri alarm sistemi aldım. Bir yıl sonra mülkümü satt...ığım için bu sistemlerden birinin iptalini istedim, sistem sökülüp tarafıma
Yaklaşık 7 aydır Isparta’daki adresimde Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum. İlk günden beri memnun olmadığım bu hizmet...i iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü ayrılmama izin vermiyorlar. Başta aylık 3.400 TL olarak anlaştığımız ücret, sonrasında 4.500 TL olarak tahsil edilmeye başlandı ve bu du
Pronet güvenlik firmasından evime bir adet kamera sistemi taktırdım ve 24 a...ylık abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 09.02.2026 tarihinde sona eri
Pronet ile imzalamış olduğum Kampanya Bilgi ve Taahhüt Formu kapsamındaki alarm hizmetini 2024–2026 tarihleri arasında A...nkara Keçiören’de kullanıyorum. Müşteri numaram 41583551’dir. Ancak bu süre içinde hem sözleşmedeki zam periyoduna hem de zam oranına aykırı, ayrıca iadesini talep ettiğim ürünleri
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
Pro Net Alarm Sistemleri ile iş yerim için yaklaşık üç ay önce alarm sistem...i sözleşmesi yaptım. Ancak son iki aydır bu hizmeti iptal ettirmek istiyoru
"Sonnur Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece sabırlı ve anlayışlı bir şekilde sorunumu çözüme kavuşturdu."
Pronet ile iş yerimde kullandığım alarm sistemi aboneliğim kapsamında, paza...r günü iş yerime girdiğimde alarmın yaklaşık bir saat sonra devreye girmesi
Pronet’ten kullandığım alarm sistemi aboneliğim Ocak ayının başında, tahmini olarak 2 Ocak tarihinde sona erdi ve iptal ...işlemlerim yapıldı. Ancak iptal üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Pronet’e ait alarm cihazları hâlâ evimden alınmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez

5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. ...Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik
"Selin Hanım son derece kibar, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sürecimi yönetti. İlettiğim sorunu hızlı bir şekilde anlayıp kısa sürede çözüme kavuşturdu. Nazik iletişimi ve profesyonelliği için kendisine teşekkür ederim."
"Pronet sosyal medya uzmanı Ahu hanıma teşekkür ederim. Kısa sürede abonelik iptali gerçekleştirdi."
Pronet güvenlik hizmeti aboneliğimi 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren iptal ...ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda “ar
Manisa Güzelyurt Mahallesi 5771 Sokak No: 7a adresindeki evimde Pronet’ten ...alarm sistemi için çağrı hizmeti alıyordum. Bu yıl yenileme dönemim geldiği
Pronet ile yapmış olduğum 2 yıllık sözleşmem, 1 Şubat itibarıyla sona ermiş...tir. Ocak ayı boyunca defalarca iptal talebinde bulunmak için müşteri hizme
Yaklaşık 9 yıldır Pronet abonesiyim. İki yıl önce şirketimi kapatmama rağme...n, bu şirkete ait alarm sistemi aboneliğinin 06/2022 tarihinden bu yana fat
İstanbul Kadıköy’deki iş yerimiz için uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. İş yerimizi kapatacağımız için si...stemi söktürmemiz gerektiğini yaklaşık 2 hafta önceden Pronet’e bildirdim. Buna rağmen kimse gelmedi ve süreç boyunca en az beş kez daha aramama rağmen sadece “hızlandıracağız” den
"Uzun süren süre sonucunda uzlaşmaya vardık. Fatura iptali için teşekkürlerimi sunarım"
Pronet ile yaptığım sözleşme/abonelik kapsamında dün İzmir şubesi üzerinden işlem yapacaktık, daha sonra işlemi iptal et...tik ancak buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 5.609 TL tutarındaki bu bedelin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 11806811’dir. K
2025 yılı mart ayı içerisinde benim ayşegül Ç**** adına kayıtlı c2070566 numaralı abonelik sözleşmesi komşum ve hışmım o...lan Ş**** S* G**** adına vergi levhasının bulunduğu dükkana kamera ve alarm kurulumu yapılmıştır. Kendilerinin kredi kartı olmadığından dolayı sizinde kart olmadan sözleşme yapılam
Pronet alarm sistemimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve s...öküm için ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de teknik servis gelerek söküm işlemini gerçekleştirdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59