Pronet Alarm Sistemi Sökümünde Görmezden Gelinmesi Ve Fahiş Ücret Talebi

İstanbul Kadıköy’deki iş yerimiz için uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. İş yerimizi kapatacağımız için sistemi söktürmemiz gerektiğini yaklaşık 2 hafta önceden Pronet’e bildirdim. Buna rağmen kimse gelmedi ve süreç boyunca en az beş kez daha aramama rağmen sadece “hızlandıracağız” denilerek oyalandım.

Bugün iş yerindeki son gündü, dükkanı tamamen boşaltıp anahtarı emlakçıya teslim ettik. Buna rağmen Pronet’ten ne gelen oldu ne de dönüş yapıldı. Üstelik sistem numaram s-811577 olmasına ve iş yeri kapatma dilekçemizi de göstermeme rağmen, şimdiye kadar kullandığımız indirimleri geri isteyerek yaklaşık 25.000 TL talep ediyorlar ve söküm işlemi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Pronet’ten beklentim, iş yerimizin kapandığını ve tüm yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimizi dikkate alarak, sistemin acilen ve makul şartlarda sökülmesi ve tarafıma çıkarılan fahiş bedelin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesidir.