to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’deki iş yerimiz için uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. İş yerimizi kapatacağımız için sistemi söktürmemiz gerektiğini yaklaşık 2 hafta önceden Pronet’e bildirdim. Buna rağmen kimse gelmedi ve süreç boyunca en az beş kez daha aramama rağmen sadece “hızlandıracağız” denilerek oyalandım.
Bugün iş yerindeki son gündü, dükkanı tamamen boşaltıp anahtarı emlakçıya teslim ettik. Buna rağmen Pronet’ten ne gelen oldu ne de dönüş yapıldı. Üstelik sistem numaram s-811577 olmasına ve iş yeri kapatma dilekçemizi de göstermeme rağmen, şimdiye kadar kullandığımız indirimleri geri isteyerek yaklaşık 25.000 TL talep ediyorlar ve söküm işlemi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Pronet’ten beklentim, iş yerimizin kapandığını ve tüm yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimizi dikkate alarak, sistemin acilen ve makul şartlarda sökülmesi ve tarafıma çıkarılan fahiş bedelin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
14.08.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki dükkanım için Pronet alarm sistemi aldım ve iki yıllık peşin ödeme yaparak sistemi kurdurdum. Ancak 15.04.2024 tarihinde dükkanımı kapatmak zorunda kaldım ve o tarihten bu yana sistemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletiş...
Pronet’ten aldığım alarm sistemiyle ilgili yaşadığım iptal ve söküm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşme taahhüt sürem Haziran 2025’te dolduğu için tarafıma sunulan yeni sözleşme teklifini kabul etmedim ve taşınacağım için sistemin en geç 1 Temmuz 2025’e kadar sökülmesini defalarca bildirdim...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boy...
Yorumlar