to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t
Pronet Güvenlik’ten iş yerim olan kafe için güvenlik sistemi hizmeti alıyordum. Kafemi kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır... kullanmadığım sistem için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve her ay yaklaşık 6.000 TL ödeme talep ediliyor. İş yerimi kapatır kapatmaz Pronet’e durumu bildirdim ve sistemi
"Mutabık kalındı"
Yaklaşık 15 ay önce, Aralık 2024 civarında Pronet tarafından sürekli telefo...nla aranarak yoğun baskı altında bırakıldım ve istemediğim halde abonelik y
"Ahu ve Burcu hanım gerçekten çok yardımcı oldular. Firmaya karşı kırılan güvenimi tazelediler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerim için yaptığım sözleşme kapsamında kamera, alarm sistemi... ve hareket sensörü içeren bir güvenlik sistemi kullanıyorum. Oysa en başta
"Elife hanımla görüştük sistemde yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdü sonrasında da ki takibi de gayet güzel yaptı sorun çözüldü elife hanıma teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri tarafından alarm ...sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip, kamera sisteminin p
"Oluşan sorunların telafini tarafıma yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Adana Seyhan’da yeni açtığım işletmem için Pronet’ten 2 adet yapay zeka des...tekli güvenlik kamerası taktırdım. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemizd
"İlginiz için teşekkür ederiz"
7. ay 2025 yılında Pronet aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için Pronet...'e iletişime geçtim. İşletmemi kapatmıştım çünkü Pronet, bizi 7‑8 ay kadar
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026... tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd
Yaklaşık 11 gün önce Pronet ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum ...ve cihaz bedeli ile birlikte toplamda 1.512 TL ve 783 TL olmak üzere iki ay
Kasım 2025’te Pronet ile İzmir Bornova’daki evim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 12 aylık... taahhüt verileceği ve aylık ödemenin 1.800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin 24 ay olarak yapıldığını ve ücretin çok kısa sürede 3.600 TL’ye çıktığını gördü
"Tarafıma yapılan arama sonucunda gereken özen gösterilip mağduriyetimi giderilmiştir"
Pronet Edirne Bayisi sst teknoloji tarafından yanıltıldık. Bayinin satış t...emsilcisi olarak çalışan Çiğdem Kuzu adlı kişi sözleşme yaparken bize sundu
"Sorunum çözüldü Selin hanıma teşekkür ederim öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür etmek istiyorum"
Pronet ile yaşadığım süreçte kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediy...orum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimdeki sistemin sökümü için dün ekip ge
S-591106 numaralı Pronet Güvenlik sistemimde ücretsiz olması gereken 1 adet... kameranın yaklaşık 1000 TL fiyat yansıtılmıştır. Anlaşmış olduğum paketin
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Pronet ile olan abonelik sözleşmemin iptali için 9 Mart tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. Görüşmede gerekli işlemlerin
"Sorunumu çözmek için ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"5 yıldız yaptım beni aramayın artık..."
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmeni...n bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmet...iyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma
"İade konusunda mağduriyetimi giderleri için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. Şirketimi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen Pronet abo
"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."
Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile y...aşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başın...da sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığ...ıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
