to read complaints and reviews, or file yours.Pronet alarm sistemi satın alma sürecinde satış temsilcisinin tarafıma verdiği sözleşme süresi, ücretlendirme ve fiyat a...rtışlarına ilişkin bilgilerle, hizmeti kullanmaya başladıktan sonra karşılaştığım uygulamalar birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Satış aşamasında anlatılan şartlara güvenerek
Pronet güvenlik sistemleri ile mağazam için kamera ve alarm dahil tüm hizmetleri kapsayan bir sistem kurulumu yaptırdım.... Kurulumdan önce satış temsilcisiyle aylık 2.400 TL üzerinden anlaşarak sözleşme imzaladık. Ancak üzerinden bir süre geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bu bede
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım 2025’ten bu yana kullanmama rağmen, iptal talebime rağmen hâlâ devam ettiriliyor.... Bu hizmeti evde hiçbir şekilde kullanmıyoruz, bizim için tamamen gereksiz olmasına rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Abonelik yapılırken 5.000 TL yakıt hediyesi
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz Pronet benimle iletişime geçti ve Genel Müdürlük dahil olmak üzere son birkaç gündür her iki taraf için de en makul çözüm üzerinde görüşmelerimiz oldu. Aslında aboneliğimi kesinlikle iptal etmeyi düşünüyordum; ancak gösterdiğiniz yakın ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde her iki taraf için de memnuniyet verici bir sonuca ulaştığımızı düşünüyorum. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Pronet ile yaklaşık iki yıldır konut alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. ...Taahhüt sürem 27 Haziran 2026 tarihinde doluyordu ve bu tarihten sonra abon
Yaklaşık 3 yıldır Pronet’ten iki adet alarm sistemi için ödeme yapıyorum ancak bu süre boyunca sistemler fiilen hiç kull...anılmadı, alarm 3 yıldır aktif değil ve kapımın üzerinde siren bile takılı değil. Buna rağmen her ay düzenli olarak kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Bu süreçte defala
Pronet alarm sistemleri Eskişehir bayisi ile hem alarm hem de kamera sistemi için yaptığım görüşmede, bana ilk başta 4.5...00 TL olarak ifade edilen ücretin sonrasında 8.000 TL olarak tahsil edilmek istendiğini öğrendim. Fiyat konusunda açık ve net bilgi verilmediğini, yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı
"Elife Hanım arayarak yardımcı oldu, geri dönüşlerinden çok memnun kaldım hiçbir extra ücret alınmayacağı bildirildi sözlü olarak da onaylandı. Sadece aylık hizmet ücretimi ödeyeceğim 2800 + KDV olarak bildirildi."
Pronet yetkilileri ile Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı No:49/B ...adresinde bulunan iş yerim daha tadilat aşamasındayken görüştüm ve alarm si
Kuyumcu dükkanı işletiyorum ve iş yerimde Pronet Plus güvenlik sistemini ku...llanıyorum. Ancak alarm devreye girdiğinde dışarıdan hiçbir şekilde ses duy
"Problem hızlıca çözdüler teşekkürler"
Uzun süredir Pronet’in kamera hizmeti aboneliğini kullanıyordum ve yaklaşık... iki yıldır bu aboneliği sonlandırmak için defalarca kez talepte bulunmama
Pronet Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini Temmuz 2026’nın ilk haftasında... sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır s
"Pronet'e problemim ile özel olarak ilgileniyor çözüm getirdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 54 aydır işyerimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini kullanıyoru...m. İş yeri binamın yıkılacak olması ve iş yerimi kapatmış olmama rağmen abo
2011 yılından beri 103150 numaralı Pronet güvenlik sistemi müşterisiyim. He...r yıl yenileme döneminde şirketle anlaştığımız tutar üzerinden aboneliğimi
Uzun süredir Pronet müşterisiyim. Sözleşmem 10 Eylül tarihinde sona eriyor ve sözleşmeyi kesinlikle yenilemek istemediği...mi defalarca kez telefonla kendilerine ilettim. Ayrıca mevcut evimden taşınacağımı da belirterek, kurulu olan güvenlik sistemi ve ekipmanlarının sökümü için randevu talep ettim. T
"Süreç biraz uzun sürede çözüme ulaştık teşekkürler."
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında yapılan akü değişimi sırasında c...iddi bir ücret dengesizliği ile karşılaştım. İlk görüşmede bu işlem için be
"Selin hanım ve Barış beye ilgileri için teşekkür ederim, tarafıma hızlı dönüş sağlandı, gerekli aksiyonlar alındı, fiyat güncellenmesi ve ücret iadesi konusunda anlaşma sağlandı"
Yaklaşık üç yıldır Pronet müşterisiyim ve evimde Pronet alarm sistemi kulla...nıyorum. Ancak özellikle son dönemde kredi kartımdan çekilen tutarlar neden
Pronet ile olan kontrat sürem dolduğu için artık hizmeti kullanmayacağımı kendilerine açıkça ilettim. Buna rağmen Ağusto...s 2026 dönemine ait ödemeyi, herhangi bir sözleşmem olmadığı halde, anlaşmasız normal tutardan hesabımdan tahsil ettiler. Defalarca kez arayıp iptal talebimi yineledim, neredeyse 4
"Pronet müşteri temsilcisi yağmur hanım bana ulaşarak yapılan hata ve eksiklerin düzeltileceğini. Hesabımdan çekilen fazla tutarın iade edilerek yeni taahhüt ücreti bilgisinin yanlış verildiğini ve daha uygun bir taahhüt ücreti teklif ederek fazla çekilen tutarında hesabımdan düşüleceğini, ayrıca eksik teslim edilen sireninde en kısa sürede bana servis aracılığıyla ulaştırılacağını belirtti. Kendilerine hızlı ve çözüm odaklı davranmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Pronet alarm sistemi abonesiyim ve taahhüt sürem boyunca aylık... yaklaşık 2.100 TL civarında ödeme yapıyordum. 17 Ağustos 2026 tarihinde is
"Süreçte yardımcı olan Selin hanım a teşekkür ederim"
Pronet’ten 2024 yılında alarm sistemi aldım, kurulum yapıldıktan sadece 2 g...ün sonra iptal etmek istedim. Fiyatın çok yüksek olduğunu gördüğüm için 2 y
Yaklaşık Temmuz 2024 – Temmuz 2026 tarihleri arasında Pronet’in kamera uygulaması aboneliğini kullandım ve bu süre boyun...ca defalarca sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Uygulama üzerinden kameralara bağlanmak neredeyse her zaman çok yavaştı, çoğu zaman hiç görüntü gelmiyordu. Özellikle
Yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi No:25/A adresindek...i iş yerimde Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullandım. İşlerimin kötü git
Pronet’ten yaklaşık 12 kameradan oluşacak bir kamera sistemi için iş yerim ...olan dükkânıma anlaşma yaptık. Ancak gelip sadece 4 kamerayı takıp gittiler
2009 yılından bu yana kendi adıma kayıtlı 575836 sistem numaralı Pronet hiz...metini İstanbul’daki iş yerim için kullanıyorum. İstanbul 15. Sulh Hukuk Ma
"Bana eksik hatalı bilgi veren temsilciden dolayı yaşadığım mağduriyeti düzeltmek için ellerinden geleni yaptılar. Sorunu çözdük sonuçtan memnunum."
Pronet güvenlik hizmetleri Samsun. Y**** Y***** adında temsilci ilgilendi t...üm ayrıntıları konuştuk ve en son eğer dükkanımı kapatmak zorunda kalırsam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
