to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi sonlandırmak istediğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin başlatıldığı ve aboneliğimin yenilenmeyeceği belirtildi. Ancak daha sonra "size ulaşamadık" denilerek çağrım kapatıldı ve Kasım ayı içinde i...
Pronet aboneliğimizin iptalini 1 ay önce defalarca talep etmemize rağmen, halen aboneliğimiz iptal edilmedi. Karadağ Grup Kauçuk Plastik San. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı c1504747 abone numarasıyla işlem yapıyoruz. Her defasında “dönüş yapılacak” deniyor ancak yalnızca yeni teklifler sunmak için ara...
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Pronet alarm sistemimin iptali için kentsel dönüşüm nedeniyle başvurdum. İptal talebimi ilettikten sonra, iki hafta boyunca her gün en az bir-iki kez aramama ve defalarca e-posta göndermeme rağmen, servis gönderilmedi ve sistemin sökülmesi sürekli ertelendi. Son hafta ...
1 Kasım 2025 tarihinde Pronet İstanbul şubesinde abonelik devri işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Dükkanımı devrettiğim için işlemin acilen tamamlanmasını talep ettim ve projeye ait tüm şartlara da onay verdim. Sözleşmede devir hakkım olduğu, ayrıca 3 yıllık peşin ödeme yaptığım için iade iş...
06.03.2024 tarihinde Pronet ile iş yeri alarm sistemi sözleşmesi yaptım ve 14 ay boyunca hizmet aldım. Ancak iş yerimi kapattığım için sistemi artık kullanamayacağımı belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; bana 50 bin tl gibi çok yüksek bir cayma bedel...
Müşteri numaram s-703524, adım U*** A*****. Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’indeki evime Pronet alarm sistemi kurdurdum. Sözleşmem 7 Kasım’da sona eriyor. 20 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve cihazların teslim alınmasını istedim. Ancak o t...
Pronet ile Altıntaş bölgesinde O*** T**** isimli temsilci aracılığıyla abonelik sözleşmesi yaptım. Bana iki yıl boyunca tüm kurulum ve hizmetler dahil olmak üzere 1200 TL’lik bir kampanya sunuldu ve bu şartlarda taahhüt verdim. Ayrıca, paketin içinde olduğu belirtilen bazı hizmetlerin aslında sadece...
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Pronet abonelik paketimde taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sırasında bana, 6.900 TL’lik taşıma ücretinin 3 eşit taksitte faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturada toplam tutarın tamamının yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...
"Firma tarafından şikayetime konuda dönüş hızla sağlandı. Şikayetvar platformuna ve sorunun giderilmesi için destek veren Pronet ekibine teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iki yıllık taahhüt süresi sona erdiği için yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. Ancak bana başta söylenmeyen bir ...
Pronet alarm hizmeti için Eylül ayında başvuru yaptım. Satış temsilcisiyle görüşmemde bana toplamda 2.000 TL’lik bir ücret olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra gelen faturada 4.700 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu Pronet müş...
"Konu ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş aldım. Ahu hanım tüm süreci hızlı şekilde sonuca kavuşturdu. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
20/12/2023 tarihinde, aşağıda sistem numaraları belirtilen 4 adet alarm sistemi aboneliğimizi (Sistem No: 5-410146, 5-205156, 5-205159, 5-205162) ipta...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ve sonuçlandı Teşekkürler Selin hanım"
"Teşekkür ederiz"
Pronet alarm aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bir aydır işlem yapılmıyor. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte topla...
"Pronet'ten Selin Hanıma İlgisi ve Alakasından Dolayı Teşekkür Ederim Ürünler Hızlıca Söküldü Abonelik İptal Edildi"
Pronet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 716228 numaralı aboneliğim için 10 gün önce iptal talebimi ilettim ve bugün sistem...
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı 06:30-06:45 saatleri arasında, İzmir Konak Yeşiltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:146/A adresinde bulunan Quitefit Spor Salonu’ma izinsiz giriş oldu. Pronet alarm sistemine ve dedektörlerine güvenerek yıllardır sözleşmeli müşterinizim. Ancak olay sırasında dedektörler ç...
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, henüz işletmem faaliyete başlamadan önce satış danışmanları tarafından sürekli ziyaret edildim ve yoğun bir şekilde satış baskısına maruz kaldım. Her gün iş yerime gelinmesi oldukça rahatsız ediciydi. 13.10.2025 tarihinde, satış danışmanlarının ısrar...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
