Kredi Kartı İznim Olmadan Kullanıldı, 1700₺ Anlaşması 3000₺ Ücret Faturasına Dönüştü

2025 yılı mart ayı içerisinde benim ayşegül Ç**** adına kayıtlı c2070566 numaralı abonelik sözleşmesi komşum ve hışmım olan Ş**** S* G**** adına vergi levhasının bulunduğu dükkana kamera ve alarm kurulumu yapılmıştır. Kendilerinin kredi kartı olmadığından dolayı sizinde kart olmadan sözleşme yapılamadığından dolayı rica edilerek kendi rızam dahilinde kartım kullanılmıştır. Aylık 1700₺ olarak konuşulan miktar kendilerine her ay 3bin küsur olarak faturalandırma yapılmıştır. E*** hanım adına yapılan bu sözleşmede sonra gelen ilk faturada E*** hanımla bu sorunun düzeltilmesi adına şikayetlerde bulunulmuş fakat ''istemiyorsanız gidin iptal ettirin'' gibi usulsüz cevaplar alınıp y*********@gmail.com adresinden tarafınıza E*** hanım ile görüşmeler ekran görüntüsü atılmıştır. İlk günden itibaren kurulan ürünlerin hiçbir şekilde bağlantısı yapılmamış olup sizin sinyallerinizde de mevcuttur. Bağlanıldığından kısa bir süre sonra kendisi vadeli ödemelerden dolayı dükkan batmış olup ardında yüklü miktarda borçları ve 8 tane hacizleri mevcuttur. Pronet'e olan borç faiz ve cayma bedeli eklenip 38.000₺'den şu an güncel rakam 99.000₺ ye ulaşmıştır. 23.2025/42264 numaralı haciz dosyamda tutarlar mevcuttur. Dükkan sahibi bu batma süresi içerisinde intihar girişiminde bulunmuştur ve yakınları tarafından bulunup Medipol Mega hastanesine kaldırılmıştır, hastane raporları mevcuttur. Şu an üzerimde bulunan borcu ödeyebilecek bir gücüm maalesef bulunmamaktadır ve bana ait bir borç değildir adıma gözükse de. Mahkum annesiyim ve evde çalışan bir tek benim ve asgari ücret alıyorum.

Kullanılmayan, iş yerleri kapalıyken sinyal alınmayan bir sistem için bu şekilde faturalandırma ve sonrasında psikolojik olarak baskı altına alınmamı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu nedenle özellikle cayma bedeli ve avukatlık masrafları başta olmak üzere bu sözleşmeden doğan borç kalemlerinin silinmesini ve içinde bulunduğum çok ağır maddi ve
manevi durum da dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin ve kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.