to read complaints and reviews, or file yours.Pronet'in Gerçek Yüzü!
Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki (S.. ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Videoyu göndermeden abone tel no girdim zaten seçeneklere koymuşsunuz burda bilgilerimi vermedim benim kim olduğum bilinmiyor ayağına yanıt vermeyin gayet bilgiler verildi kim olduğumu bulabilirsiniz işinizi benden öğrenmeyin
Mehmet bey, Sizin burada görünen Şikayetvarda ki iletişim numaranız sözleşme üzerinde olmadığı için yazdığınız bilgiden sisteme ne yazık ki ulaşılamaz. Ayrıca Şikayetvardan o bilgileri doldurmuşta olsanız Yanıtlarınızda şuan bu bilgiler görünmemektedir. Doğru aksiyonu alabilmek için de sisteminize ulaşabilmemiz önemlidir. Eğer yanıt verdiğiniz halde bu bilgiler çıkmıyorsa bunu da Şikayetvar ile görüşmeniz gerekiyor. İsim ve Soy isminizden sistem bulunamamıştır. Sisteme kayıtlı cep no iletmenizi önemle rica ederiz.
Merhabalar Mehmet bey ilk ay kurulum ve servis ücreti tarafınıza yansımış müşteri hizmetlerimi bu bilgiyi daima aktarır belirli textten okunuyor bilgiler aylık olarak çıkmak istediğinizde size seçenekler sunulmuştur örneğin sözleşmenizi devredebilirsiniz vb. Zaten kimse tamam siz almak istediğiniz ürünü 1 yıl sözleşme yapmış olmanıza rağmen iptal edebilirsiniz demez Turkcell hat kullanıyorsunuz diyelim faturalı bir paket yaptığınızda 1 yıllık tüm tutarı cayma bedelini ödemeden iptal işlemi sağlayamazsınız bu da verilen hizmetin bedelinin oldukça yüksek olmasıdır Pronet size tahmini 6 veya üzeri dedektör ve cihaz sağlamış bunların her birisi alarm haber alma merkezine bağlı 7 / 24 arka planda 500 den fazla insan sizin güvenliğiniz için siz uyurken çalışmaktadır acil durum butonu Türkiye'de tek özel ayrıcalığınızdır deprem veya yangın ve doğal afetlerde nerede olduğunuz kordinatlarına kadar hangi odada tam nerede olduğunuz gerekli kurumlara ve ailenize aktarılmaktadır bunlarında bir ücreti olmalıdır