Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet ücret

ücret aylık ücret çalışan 2030 güvenlik satış temsilcisi mağdurları alarm taşımacılık maaşları eskişehir evden çalışma
1.434 Şikayet
Pronet
64100
(852 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
23 Ekim 11:46
-

"Firma tarafımıza ulaşarak durumu çözüme ulaştırdı."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onayım Olmadan Yüksek Tutar Çekildi, Sözleşme Şartları Yerine Getirilmedi

profile
Banu
22 Ekim 23:31
432

"Merhaba uzun görüşmeler sonucunda hesabımdan bilgin dışında çekilen 5600 TL tutar iade edildi... Geri kalan süreçle ilgili anlaşmaya varmayı bekliyorum"

Pronet Alarm Sistemleri iş yeri alarmı için bana gelip aylık 500 TL ödeyeceğimi, yıl sonu zam olacağını ve bir ay ücretsiz deneme hakkım olduğunu söylediler. Ayrıca ek paketin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak bugün hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan 5.600 TL çekildi. Durumu fark edince müşt...

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptal Edilmiyor, Haksız Fatura Çıkarılıyor Mağdur Ediliyorum

profile
Özkan
22 Ekim 12:13
565

"Şikayet var yazdıktan sonra hemen dönüldü ve en kısa sürede sökülüyor."

01.07.2025 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleri ve bölge sorumlularıyla görüştüm. Her ...

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sabit Fiyat Garantisi Yerine Sürekli Zam Ve İlgisizlik!

profile
Melih
21 Ekim 19:41
314

Pronet Plus güvenlik sistemi, İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kuruldu. Sözleşme yapılırken bana sabit fiyat garantis...

5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Bilgi Verilmeden Uzun Süreli Sözleşmeye Zorlandım, Aboneliğimi İptal Edemiyorum!

profile
Muharrem
21 Ekim 17:47
391

"Pronet bana ulaşıp yardımcı oldu Pronet gamze hanıma yapılabilecek en iyi çözümü bana anlatıp mutabık kaldım açıkçası çok memnun kaldım ve bu yaklaşımlarından dolayı Pronet'e olan tavrım açıkçası düzeldi teşekkürler Pronet"

Yaklaşık 22 ay önce Pronet’in Zeytinburnu Sümer 26/b adresindeki alarm sistemi hizmetini kullanmaya başladım. Satış danışmanı H**** Hanım, sistemi tan...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sürecinde Sürekli Aranma Ve Oyalama Sorunu

profile
Murat
20 Ekim 20:04
444

Pronet alarm aboneliğim bugün itibariyle sona erdi. Yaklaşık 20 gündür, 15 defadan fazla arandım ve aboneliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı...

abonelik-iptali-surecinde-surekli-aranma-ve-oyalama-sorunu-1.jpg

Alarm Sistemi Çalışmadı Mağduriyetimiz Giderilmedi

profile
Hasan
20 Ekim 19:27
394

14.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki iş yerimize izinsiz giriş gerçekleşti ve kepenk kırıldı. O sırada Pronet alarm sistemi kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve alarm devreye girmedi. Olayın ardından Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bölge müdürü gelip sistemi incel...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Abonelik İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor!

profile
Ahmet
20 Ekim 15:00
397

"Uzun süre beni iptalden caydırmak için uğraşıldı bu da uzun süre aldı ve can sıkıcıydı Ancak sonra iptal işlemimi gerçekleştirdiler. Evdeki Pronet teçhizatları söküldü. Yani sonu iyi oldu Pronet e teşekkürler"

Eylül ayında Pronet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık abonelik ödememin yapıldığı ve 14 Ekim’de tekrar aramam gerektiği bel...

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Abonelik İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Yasemin
19 Ekim 10:02
714

"Mutabık kalındı"

pronet-abonelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg
pronet-abonelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg
pronet-abonelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
pronet-abonelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
pronet-abonelik-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Alarm Ve Kamera Hizmetlerinde Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Semih
16 Ekim 13:42
692

Pronet alarm ve kamera sistemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2025, 30.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde (kayıt numaraları: s833268, s833269, s833288) hem alarm hem de kamera hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişi...

Pronet Alarm Sistemi Çalışmıyor Ödemelerim Boşa Gidiyor

profile
Oğuzhan
16 Ekim 11:13
494

24.12.2024 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca evim İstanbul Tuzla’da güvenliksiz kaldı. Bu süreçte defalarca hizmet almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmetten yararlanamadığım...

pronet-alarm-sistemi-calismiyor-odemelerim-bosa-gidiyor-1.jpg

Pronet'ten Fazla Alınan Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
Nuri
15 Ekim 20:06
886

01.09.2025'de Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'nde Pronet Standart paket için abone oldum. Abonelik sırasında 2*** tl kurulum ücreti ve 6 ay boyunca yüzde elli indirimli olarak toplamda 2**** tl ödeyeceğim belirtildi ve bu şartlar sözleşmede de yer aldı. Ancak ilk faturam 3**** tl olarak kesildi ve a...

Pronet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, Otomatik Yenileme Endişesi

profile
Selim
15 Ekim 13:29
387

Pronet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle iptal işleminin acilen gerçekleşmesini istiyorum, aksi halde aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesinden endişe ediyorum. Ayr...

pronet-abonelik-iptali-icin-ulasilamiyor-otomatik-yenileme-endisesi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalandırma Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Ekim 04:06
621

28 Haziran 2025 tarihinde Pronet alarm ve kamera hizmetimin iptal işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, iptal edilen aboneliğim üzerinden bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor. Son olarak, Ekim 2025’e kadar toplamda 66.000 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Defalarca kez Pron...

iptal-edilen-abonelige-devam-eden-faturalandirma-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Cihaz Ücreti Ve İcra Takibiyle Mağdur Edildim

profile
Bünyamin
14 Ekim 10:53
918

"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."

haksiz-cihaz-ucreti-ve-icra-takibiyle-magdur-edildim-1.pdf
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
11 Ekim 17:03
99

"Pronet Genel Merkezden T** Hanım ile Yaptığımız Yoğun Görüşmeler Sonucunda, Kendisinin İlgi Ve Alakasına Buradan da Teşekkür Etmek İsterim. Selamlar..."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
Volkan
11 Ekim 13:42
381

Pronet’in online abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme imzalamadığım halde, aboneliğim başlatılmış ve 1.400 TL ödeme talep edilmiştir. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sözleşmemin başladığı ve iptal iç...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

Pronet Aboneliğinde Sözleşmeye Aykırı Fazla Ücret Tahsilatı

profile
Mehmet
10 Ekim 12:37
440

Pronet alarm aboneliğim için yıllık 28.800₺ olarak anlaştığımız halde, 10.10.2025 tarihinde hesabımdan 43.200₺ ücret tahsil edildi. Bu fazla ücretlendirme ilk kez yaşandı ve herhangi bir sözleşme ya da paket değişikliği olmadan gerçekleşti. Hizmet aldığım yer iş yerim olup, adresim Aydıntepe Mahalle...

Marka Profili

Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
Marka Karnesini Gör