to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahu ve Burcu hanım gerçekten çok yardımcı oldular. Firmaya karşı kırılan güvenimi tazelediler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerim için yaptığım sözleşme kapsamında kamera, alarm sistemi ve hareket sensörü içeren bir güvenlik sistemi kullanıyorum. Oysa en başta...
"Elife hanımla görüştük sistemde yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdü sonrasında da ki takibi de gayet güzel yaptı sorun çözüldü elife hanıma teşekkür ederiz"
23.02.2026 tarihinde iş yerime Pronet Güvenlik Hizmetleri tarafından alarm sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekip, kamera sisteminin p...
Adana Seyhan’da yeni açtığım işletmem için Pronet’ten 2 adet yapay zeka destekli güvenlik kamerası taktırdım. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemizde, dilediğim zaman tüm kayıtlara ulaşabileceğim, kayıtlara sınırsız erişim olacağı, 360 derece HD görüntü sunulduğu ve genel olarak üst düzey bir güve...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd...
Yaklaşık 11 gün önce Pronet ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum ve cihaz bedeli ile birlikte toplamda 1.512 TL ve 783 TL olmak üzere iki ay...
Kasım 2025’te Pronet ile İzmir Bornova’daki evim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 12 aylık taahhüt verileceği ve aylık ödemenin 1.800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin 24 ay olarak yapıldığını ve ücretin çok kısa sürede 3.600 TL’ye çıktığını gördü...
"Tarafıma yapılan arama sonucunda gereken özen gösterilip mağduriyetimi giderilmiştir"
"Sorunum çözüldü Selin hanıma teşekkür ederim öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür etmek istiyorum"
Pronet ile yaşadığım süreçte kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediyorum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimdeki sistemin sökümü için dün ekip ge...
S-591106 numaralı Pronet Güvenlik sistemimde ücretsiz olması gereken 1 adet kameranın yaklaşık 1000 TL fiyat yansıtılmıştır. Anlaşmış olduğum paketin ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"5 yıldız yaptım beni aramayın artık..."
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmenin bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip...
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmetiyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma...
"İade konusunda mağduriyetimi giderleri için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şirketimi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen Pronet abo...
"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."
Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile yaşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma...
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d...
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başında sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz...
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat...
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış alarm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...
"Şikayet var ve Pronet'e teşekkürler"
Yaklaşık 21 aydır İstanbul Şişli’deki iş yerimde Pronet hizmeti kullanıyorum. 7 Şubat tarihinde Pronet tarafından aranarak “kasa kamera -1” adlı kamer...
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
